Один из таких сервисов - платформа обратной связи. Чтобы воспользоваться им, достаточно нажать на виджет "Решаем вместе" в меню группы с соцсети "ВКонтакте" органа власти или организации.

Также можно зайти на Госуслуги в раздел "Госуслуги Решаем вместе".

..

Всё предсказуемо. Люди болеют, мёрзнут, спотыкаются о ямы - и пишут. 51 тысяча за три квартала. 49 тысяч "обработаны". Это не решение проблем, это их регистрация. Система научилась считать жалобы, но не научилась их удовлетворять. "Обработано" - значит, бумажка закрыта, срок соблюдён, галочка поставлена. Ты можешь отследить статус, поставить оценку, даже получить "перепроверку". Но за стеной отчётов ничего не меняется: врач не появится, крыша не починится, дорога не заасфальтируется. "Решаем вместе" - это не мост между властью и народом. Это приёмная, где твоё недовольство аккуратно складывают в папку. Ты кричишь - тебя слышат. Ты ждёшь - тебе отвечают. Ты живёшь с этим. И ничего не меняется.