Ритуальное агентство «Вечная память» не выполнило оплаченные заказы десятков людей. Среди пострадавших — пенсионеры, ветераны СВО, почётные учителя и обычные жители Архангельска.

В апреле 2025 года мы обратились в агентство «Вечная память» за изготовлением и установкой памятника. Исполнителями по договору выступили ИП Леонтьевы Егор и Мария. Ранее офис находился на Московском проспекте, 50, сейчас эта точка закрыта. Насколько нам известно, продолжает работать точка на Тимме, 22.

По договору памятник должны были установить в июне 2025 года.

Сначала сроки переносили всё лето. Осенью сообщили о поломке оборудования и пообещали выполнить заказ весной 2026 года. Прошло уже лето 2026-го — памятника нет, деньги не возвращены.

Сейчас представители компании заявляют, что выполнить обязательства не могут. На письменные претензии не реагируют, часть телефонов заблокирована.

При этом мы обнаружили большое количество людей с похожей ситуацией. Люди оплатили памятники и работы, месяцами ждали исполнения договоров, получали переносы сроков, а в итоге остались без результата и без денег.

Мы связались с частью пострадавших и подали коллективное заявление в полицию с просьбой проверить действия исполнителей на наличие признаков мошенничества.

Однако в возбуждении уголовного дела было отказано. Одним из оснований стали объяснения представителей агентства о том, что они якобы связались с клиентами и урегулировали ситуацию.

С нами ситуацию никто не урегулировал.

Деньги не возвращены.
Работы не выполнены.
Обязательства по договору не исполнены.

Поэтому решение полиции мы намерены обжаловать и добиваться полноценной проверки обстоятельств: сколько всего пострадавших, сколько денег было получено, почему при большом количестве невыполненных заказов продолжали приниматься новые и куда в итоге ушли деньги клиентов.

Отдельные пострадавшие также сообщают, что оплату у них принимали наличными или переводами на банковские карты физических лиц. Эти обстоятельства, на наш взгляд, тоже требуют проверки.

Если вы также заказывали памятник или другие работы в агентстве «Вечная память» и столкнулись с невыполнением договора, переносами сроков или невозвратом денег — обратитесь с заявлением в полицию по адресу: ул. Логинова, 31.

Очень важно, чтобы каждый пострадавший обращался от своего имени и прикладывал договор, чеки, переводы, переписку и претензии.

Мы не просим никого верить нам на слово. В приложенных изображениях — отзывы клиентов и рассказ одного из пострадавших.

Наживаться на людях, которые заказывают памятники своим умершим родственникам, — за гранью. И эта история должна получить нормальную правовую оценку.

Максим Белоголов

#короткоиподелу #михаилшишов #архангельскаяобласть