Официально: ТГК-2 подключила ГВС в 94% домов. Без горячей воды остаются всего 95 зданий. Но если из вашего крана течет ледяная - эти проценты вас не греют. Вместо того чтобы верить сводкам, действуйте.

Шаг 1. Узнайте, в чьей зоне проблема
Откройте список отключенных домов (есть на сайте мэрии или ТГК-2):

· Ваш адрес в списке ТГК-2 (82 дома) - ресурсники обещали запуск к среде. Звоните им и требуйте сроки по вашему дому.
· Ваш адрес в списке УК (13 домов) - проблемы с внутридомовыми сетями. Ответственность на управляющей компании.

Шаг 2. Не нашли свой дом в списке? Это ваш случай
По документам ГВС подключена, а у вас вода холодная? Значит, проблема локальная: воздушная пробка или перекрытый кран в подвале.
Ваши действия:

· Немедленно звоните в аварийную службу УК.
· Требуйте слесаря. Фраза-пароль: "По адресу ГВС есть по бумагам, но по факту нет. Проверьте стояк и подвал".

Шаг 3. Если УК в списке 13 проблемных - контролируйте их
Звоните ежечасно. Спросите: "Когда запустят горячую воду по нашему стояку"?