Для проверки и идентификации попытки оплаты просим направить следующую информацию:
1. Номер телефона и эл. адрес клиента.
2. На каком этапе возникает ошибка: до ввода СМС кода или после (поступил ли СМС код клиенту для подтверждения).
3. Подключена ли по карте клиента 3DS авторизация.

Обратите внимание, оплаты проходят с карт Visa,MasterCard с подключенной 3DS авторизацией (одноразовый код, который поступает плательщику на телефон при онлайн оплате).