Коуч для IT. Изменения неизбежны

Как оценить эффективность коучинга?

Я уже писала о том, что есть "мифы", которые останавливают от похода к коучу. Но время от времени я встречаю не миф, но дискуссионную мысль: "Зачем идти, если не знаешь, чего получишь".

➡️ С одной стороны, результат сильно зависит от тебя самого в роли клиента коуча. И если вам кто-то обещает Х процентов увеличения чего-то в результате работы с коучем - он, как минимум луквит.

◀️ С другой стороны, действительно, хорошо бы понимать, какого результата можно ожидать, а какого не стоит.

Результаты будут, но будут, что называется "мягкими". Потому что меняются в коучинге именно ваши soft skills. Например:

📌Постановка и достижение целей
Начнем с самого главного – есть ли прогресс по тем целям, которые вы ставили на работу с коучем? Например, вы хотели научиться делегировать задачи или снизить уровень стресса. Если вы замечаете положительные изменения, это явный признак эффективности процесса.

📌 Изменения в поведении
Внезапно замечаете, что реагируете на рабочие вызовы спокойнее, стали лучше справляться с конфликтами, стали вести себя более уверенно? Эти изменения – результат коучинга, и они уже работают на вас.

📌 Изменения в мышлении
После сессий вы находите новые способы решения задач? Стало легче ставить ясные цели и достигать их? Это ключевые индикаторы внутренней трансформации. Коуч помогает систематизировать мысли и направить усилия в нужное русло.

📌 Отзывы коллег и руководства.
Иногда окружающие быстрее видят ваши изменения, чем вы сами. Если слышите фразы вроде: "Ты стал(а) спокойнее" или "Хорошо справляешься с нагрузкой" – считайте это подтверждением ваших результатов в коучинге.

📌 Удовлетворенность результатами
Спросите себя: довольны ли вы тем, как коучинг влияет на вашу жизнь и работу? Ваше собственное ощущение прогресса – это важнейший показатель.

💎 Помните, коучинг – это не магия, а процесс, который требует времени. Но если в работе с коучем вы наблюдаете хотя бы пару из этих признаков – значит, вы на верном пути!

#иткоуч_какзачем

Как прошли ваши выходные? Я, вот, ходила в книжный клуб)

Уже больше двух лет я обсуждаю книги с Views.Books, и присоединиться именно к этому клубу было верным решением ❤️

Я открыла для себя новых авторов и познакомилась с литературой, которую сама не нашла, не собралась или даже не рискнула бы читать.

Почему для меня это важно, не просто читать, а читать вместе с клубом?

📗 Самое главное — клуб не только про книги, скорее про общение и окружение. Встречи не похожи на лекции и научные чтения. Мы встречаемся в ресторанах Москвы, где можно поужинать и поговорить. А если из отпуска или нет времени, то есть онлайн встречи - очень удобно.

📕Организаторы тщательно подбирают литературу для обсуждения. Все муки выбора берет на себя клуб, хотя опрашивают нас и учитывают наши мнения. В основном это литература 20 века, но есть и исключения. В любом случае, я сама решаю, какие из «книг сезона» читать и обсуждать, и как часто.

📙 Во время обсуждения особое внимание уделяется биографии автора и историческому контексту. Это помогает всесторонне погрузиться в атмосферу книги и узнать много нового.

📓 В клубе проводят дополнительные мероприятия. Каждый месяц предлагают посетить экскурсии, музеи или выставки. Все девушки очень открытые, выстроить дружеские отношения правда легко.

📘Еще одно преимущество, которое для многих является ключевым: книжный клуб — внешняя дисциплина. Если вы давно хотите начать больше читать и вникать в суть прочитанного, книжный клуб — хорошая идея. Вместе всегда проще.

Подробнее о клубе можно прочесть в канале Views.Books. Но лучше записаться на ближайшую встречу, чтобы понять, подходит ли вам клубный формат. Расписание осенних встреч можно найти тут, в октябре мы обсуждаем Толстого и Агату Кристи. 📚

#иткоуч_личное

Кейс: Сложный испытательный срок

Ко мне обратился клиент, который недавно перешел на новую должность в крупную IT-компанию. Знакомство с командой прошло неплохо, но, спустя пару недель, он начал ощущать, что что-то идёт не так.

У него возникло ощущение, что его толи избегают, толи не воспринимают всерьез. Дошло до того, что он задумался об увольнении, не дожидаясь окончания испытательного срока... ❕

На первой сессии мы обсудили его ощущения. На основе предыдущего опыта, мой клиент считал, что главное это вписаться в коллектив, и, как ему казалось, прикладывал к этому усилия. Я обратила внимание на то, что он уверенно и подробно описывал реакции коллег и чуть ли не их мысли. Вариант, что мой клиент телепат я не рассматривала, так что мы начали разбираться.

Оказалось, что мой клиент считает себя достаточно проницательным и эмпатичным человеком, так что его рассказ о других это не факты, а его мнение. А на вопрос о том, проверяет ли он свое мнение, мой клиент ответил «нет, зачем?». Так от вопроса отношений с коллегами мы перешли к вопросу о том, какие события и/или убеждения привели его к такому восприятию. 🔔

Выяснилось, что он долго работал с руководителем, который воспринимал вопросы как признак некомпетентности - ожидалось, что сотрудник должен сам все понять. Да и в целом, корпоративная культура в компании была довольно директивной и не поощряла «трату времени на бесполезные обсуждения» причем как их сделать полезными, разумеется, не уточнялось.

Мой клиент, тогда еще молодой специалист, конечно, был вынужден подстроиться под эту ситуацию.

У него не было своего видения, как правильно, так что он принял правила игры и внутренне нашел для себя аргументы, чтобы с ними согласиться.

Руководитель впоследствии сменился на более демократичного, но убеждения моего клиента не изменились. Они были на время отложены в сторону, да он не особенно над ними и размышлял...

И в стрессовой ситуации попадания в новый коллектив, старая стратегия адаптации "без вопросов" неосознанно всплыла. Но культуре новой команды она противоречила чуть менее чем полностью…

После нескольких сессий клиент осознал, что его взаимодействие с коллегами основывалось на догадках, а не на фактах. Какое-то время потребовалось, чтобы разложить по полочкам, что в этом не так, и как можно иначе.И клиент решил попробовать задавать вопросы. ❔

Это не было просто, но он начал больше взаимодействовать с командой, уточнять приоритеты и напрямую обсуждать рабочие моменты. И довольно быстро отношения с коллегами наладились, ведь о нем еще не было однозначно сформированного мнения.

В результате клиент успешно прошел испытательный срок и к моменту завершения нашей работы был полон энтузиазма по поводу своего будущего в команде и в компании. 🔥

Если вы сталкиваетесь со сложностями в общении или адаптации на работе, практически наверняка вам сможет помочь коуч.

Записаться на первую бесплатную консультацию можно через календарь, сайт или в личку.

#отзывокейсы

мем в тему последнего поста, всегда мне нравился 😏

#иткоуч_поржать

Адаптация в новой команде. Часть 2.

Первую часть, о взаимодействии с руководителем, читайте выше. А сегодня я расскажу о том, как наладить отношения с новыми коллегами.

В первую очередь важно учитывать, что ваши новые коллеги хотели бы понимать, кто присоединился к команде. Поэтому интерес к вам, пока вы новичок, вполне нормален. Используйте советы ниже и постарайтесь быть самим собой.

✔️ Наблюдайте и прислушивайтесь
В первые дни полезно понаблюдать, как коллеги взаимодействуют друг с другом. Кто принимает решения? Кто чаще поддерживает идеи других? Это поможет вам понять, с кем как взаимодействовать.

⁉️ Задавайте вопросы
Не бойтесь показаться "новичком", ведь вы действительно им являетесь. Просто готовьте конкретные вопросы заранее вместо "расскажи про...". Это покажет вашу заинтересованность и готовность к работе. Только, ради бога, не забывайте ответы и не спрашивайте одно и то же!

👤 Общайтесь не только по работе
Поддерживайте неформальные беседы. Например, приходите немного заранее перед созвоном, чтобы пообщаться с первыми подключившимися. Не нужно сразу личных тем, но погода, путешествия или домашние питомцы - всегда хорошая тема)))

🩵 Будьте открыты и доброжелательны
Проявляйте интерес к коллегам, их опыту и идеям. Предлагайте посильную помощь, это среди прочего поможет вам быстрее вникнуть в детали.

🎤 Участвуйте в обсуждениях
Во время командных встреч, предлагайте свои идеи и мнения, задавайте вопросы. Пока вы не до конца погружены, это может оказаться ценным "взглядом со стороны". Только проследите за тем, чтобы говорить корректно и безоценочно.

⚡Проявляйте уважение к культуре команды
Каждая команда имеет свою историю и традиции. Придерживайтесь их, но не бойтесь вносить свои предложения, если видите возможности для улучшения. Главное — делать это с уважением к уже установленным нормам и правилам.

Подводя итог вышесказанному. Не все мы экстраверты, но в команде нужно проявлять инициативу и взаимодействовать с коллегами. Так что поймите, что общение в итоге нужно для вашего комфорта и придумайте приемлемый для себя формат.

#иткоуч_карьера

Я вступила, ура! Под конец даже понравилось 😁

Ниже маленький кусочек видео и преза, когда будет готово профвидео - посигналю.

Спасибо всем за поддержку! ❤️

#иткоуч_личное

Знакомим вас со спикерами совместной секции Центра Елены Челокиди и Ассоциации профессиональных командных коучей и бизнес-менторов на Фестивале ПИР-2024!

📍 Выступления пройдут 14 сентября в шатре возле корп. 2 (Зал "Адам") на свежем воздухе:

✅ Полезные выступления!
✅ Упражнения для развития команд, созданные с помощью ИИ.
✅ Розыгрыш книг.
✅ Супер-питательные протеиновые батончики и вода.
✅ Сувениры от Центра.
✅ Особые условия на членство в Ассоциации и обучение в Центре Елены Челокиди.

➡️Читайте программу, приходите в шатер, рады будем видеть всех вживую! 🙌🏻

🔗Регистрация участников на сайте ПИРа 👈🏻

‼️Также есть возможность присутствовать и послушать наших спикеров БЕСПЛАТНО.
Только ⚫️ человека могут быть ВОЛОНТЕРАМИ СЕКЦИИ - помочь с организационными вопросами и записью. Пишите в комментариях или в личных сообщениях @liya_tretyak

Приезжайте и проведите субботу на свежем воздухе в красивом месте в шатре вместе с нами!🎉

ПРОГРАММА ВЫСТУПЛЕНИЙ СПИКЕРОВ 14 СЕНТЯБРЯ:

11:30-12:15 - Елена Челокиди, МСС
— Может ли ИИ быть полноценным членом современной команды?

12.15-12.30 - Лия Третьяк, РСС
— Вредные советы для ИИ

⏰ 12.30-14.45 - ПЕРЕРЫВ

14.45-15.05 - Ольга Гурская, РСС
— Как объединить силы живого ментора, коуча и искусственного интеллекта в работе с клиентами.

15.05-15.25 - Екатерина Бадовская
— Как встроить ИИ в концепцию внутренней команды человека.

15.25-15.45 - Олеся Тихомирова, РСС
— Я - настоящий & Я - внутри машины. Эксперимент по созданию аватара коуча внутри машины.

⏰ 15.45-16.00 - ПЕРЕРЫВ

16.00-16.20 - Анна Усачева и Мария Шпилевич
— Будет ли выгорать команда под руководством ИИ?

16.20-16.40 - Гульназ Сафина
— Эмоциональный интеллект: ключевой навык в эпоху ИИ.

16.40-17.00 - Алена Королева
— Tech-коуч платформа в работе с командами

⏰ 17.00-17.30 - ПЕРЕРЫВ

17.30-18.00 - Татьяна Петрова, РСС и Екатерина Деревяшкина
— Особенности работы в коучинговом подходе с IT-командами в эпоху ИИ.

18.00-18.30 - Михаил Медведев
— Кнут и пряник в работе с ИИ.

⏰ 18.30-19.30 - ПЕРЕРЫВ

19.30-19.55 - Юлия Маркова
— Как ИИ помогает в управлении сообществом менторов проектных команд в программе бизнес-обучения.

19.55-20.20 - Екатерина Падалка
— Команда и ИИ: вместе или врозь.

20.20-20.30 Елена Челокиди,
МСС.
— Завершение секции.

📍Ждем вас в нашей секции. Зал «Адам» (✦ шатёр возле корп. 2).

12-15 сентября в Подмосковье пройдет 13-й фестиваль ПиР-2024. Практики Развития, тема этого года: чИИловек?

Я спикер и выступаю 14 сентября с темой "Как встроить ИИ во внутреннюю команду человека". О процессе подготовки я уже писала)))

Приходите в 15:05 в зал "Адам" (шатер №2), буду рада знакомым лицам и поддержке!

Что меня восхищает в моих клиентах?

Каждая коуч-сессия — это встреча с удивительными людьми, которые, несмотря на все сложности, продолжают двигаться вперед. И вот что меня по-настоящему восхищает в этих людях.

💥 Прежде всего, это их смелость. Смелость признать, что есть что-то, с чем они не справляются в одиночку. Признать свои слабости вовсе непросто. Тем более непросто сделать первый шаг к изменениям и обратиться к коучу. Но мои клиенты делают его каждый раз.

🔥 Еще одно — их открытость к переменам. Наблюдать, как человек начинает видеть новые возможности там, где раньше были одни преграды, это прямо магия. Мои клиенты готовы смотреть на себя и свою жизнь с разных сторон, бросать вызов своим убеждениям и старым привычкам, хотя это требует большой внутренней работы.

☄️ И, наконец, меня всегда поражает их упорство. Путь к изменениям никогда не прямой и не гладкий. У всех возникают сопротивления и сомнения, но они продолжают приходить на сессии и искать решения.

Мои клиенты это те, кто каждый день напоминает мне, что воля и желание расти могут преодолеть любые преграды. Спасибо, за возможность поддерживать вас! ❤️‍🔥

#иткоуч_помогает

Адаптация в новой команде. Часть1.

Первый день в новой команде, а скорее всего и в новой компании. Вокруг новые лица, новый офис, новые правила игры. Как тут вообще всё устроено? А вдруг я не справлюсь? И где, в конце концов, кофемашина? Ужас...

Хорошая новость - к этому всему можно подготовиться. Направлений подготовки три:
✔️ взаимодействие с руководителем
✔️ общение с командой
✔️ собственное эмоциональное состояние

Тема объемная, поэтому сегодня разберем первое направление - взаимодействие с руководителем, а остальные в следующих постах. 

‼️ Нужно понимать, что редко когда у руководителя идет поток новых подчиненных. А, значит, для него ваша адаптация это тоже некоторая специфичная задача на фоне множества других рабочих задач. И вероятно он предпочтет отправить вас читать документацию "правда, она не совсем актуальная" или к кому-то из других сотрудников.

⁉️ Лучше подготовить конкретные вопросы, и чем конкретнее - тем лучше! Потому что некоторые вещи могут казаться руководителю очевидными, или вы можете считать, что вам все рассказали на собеседовании... Но нет, все что может быть понято неправильно, будет понято неправильно!

🎯 Самое важное это, конечно, ваши цели и задачи на новой позиции. Как общие, так и конкретно на испытательный срок. Будет здорово, если вы сразу выясните, как они соотносятся с целями компании, подразделения и самого руководителя.

🔔И, конечно, важно договориться о регулярных встречах. Чтобы вы могли системно получать обратную связь и синхронизировать свое текущее понимание с видением и целями руководителя. Вам может прийти в голову мысль о том, что не надо лишний раз его "отвлекать", но:
➡️ вы не требуете, а обсуждаете частоту встреч
➡️ руководитель может делегировать часть встреч кому-то из сотрудников
➡️ какой бы он ни был занятой, полчаса в неделю найти можно
➡️ в начале работы у вас слишком много неопределенности, поэтому высок риск "уйти не туда"
➡️ именно руководитель скорректирует ваше движение эффективнее всего, т.к. обладает наиболее полной картиной

✔️ Вывод: не ждите, что руководитель все продумает и подготовит для вашей адаптации. Будьте проактивны - ваша подготовка снизит ваш стресс.

#иткоуч_карьера

Лето кончается, осень не люблю, особенно дожди, и когда дни все короче...

Но в этом году, меня это не так уж и печалит. Потому, что в нашей семье уже полгода как живет сами видите кто!

Оказалось, что гулять может быть так прикольно) Ну, невозможно не улыбаться этому любопытству и жазнерадостности! Плюс тебе каждый второй говорит "Ой, какой у вас красавчик 🤍" и дальше викторина по породам. Большинство склоняются к французскому бульдогу, но нет, это бостонский терьер.

У меня домашних животных никогда не было. И собак-кошек я, если честно, всегда побаивалась. Но этот песик оказался таким милым, что я теперь, кажется,  впала в другую крайность - мне все животные кажутся такими же няшками 😊

А что вас поддержит этой осенью?

#иткоуч_личное

Всегда очень радуюсь такой обратной связи 👆

Радуюсь, потому что это про доверие (мне, процессу и, в конечном итоге себе), а именно с доверия себе и начинаются глубинные изменения.

➡️ Когда я работаю с клиентом, для меня важно быть полностью погруженной в процесс, уделять внимание каждому слову и каждому жесту клиента. И поскольку это не показное, а искреннее, клиент начинает чувствовать, что его действительно слушают и понимают.

➡️ Еще одно - это искренняя заинтересованность. Я действительно хочу помочь своим клиентам найти ответы, которые они ищут, и сопереживаю им. Но при этом не теряю объективность даже при виде самых сильных эмоций, а значит на меня можно "опереться".

➡️ Но, пожалуй, самое важное это создание безопасного пространства. На сессии со мной можно говорить обо всем, без страха быть осужденным или неправильно понятым, и совершенно конфиденциально.

В итоге рецепт как будто прост: полная вовлеченности коуча в разговор, глубокий интерес и искренняя безоценочность. Только вот это непросто...

Доверие в сессии создаётся не через какой-то конкретный метод или технику. Это что-то трудно уловимое, проистекающее из внутренних убеждений коуча и проявляющееся невербально (в выражении лица, позе, тоне голоса).

Хотите ощутить на себе? Вы знаете что делать ✍️

#отзывокейсы