Самая воздуханская фраза при разносе на совещании: "Это всех сейчас касается"
Нет, это не мультипликатор вашей речи на всех, это множитель на ноль.
Это автоматически означает, что это никого сейчас не касается.
Просто орать "в толпу", что почему всё херово, не обращаясь ни к кому конкретно, чтобы на следующем совещании снова орать, почему никто ничего не сделал. И так по кругу, до бесконечности.
Это малодушие руководителя, потому что:
1) Зачем так делать - не знаю, но предположу. Потому что это безопасная позиция. Чтобы избежать того, что начнут что-то аргументированно отвечать. А раз ни к кому по фамилии не обращались, то и отвечать некому, а потому якобы авторитет руководителя в безопасности. А со стороны для кого-то может выглядеть всё так, что этот руководитель с активной жизненной позицией и болеет за предприятие.
2) По существу ему сказать и нечего. А по существу хотелось бы вот что: конкретные распоряжения с ответственным и со сроком, записанные в протокол. А на следующей встрече четко идти по протоколу.
3) Если все виноваты, то никому и не стыдно. Все так все, в равной мере. Поэтому мотивирующий эффект слабый.
Если и разносить, то:
1. Персонально и наедине;
2. По фактам, по конкретике;
3. Дать четкое руководство к действию и понимание, что именно от человека хотят и когда.
4. Каким-то образом сделать так, чтобы человек в самом конце всё равно ушел может быть злым, но замотивированным и окрыленным. Добиться этого - прям мастерство. И делается это не каким-то там комплиментом в конце, а фразой типа "мы надеемся на тебя", сказанной в правильной интонации, или как-то так.
Post #3050
2.67K
- 👍 48
- 🔥 13
- 🤝 6
- ❤ 5