Что я понимаю под решительными действиями. Это то, что надо делать, а не хочется. Примерно то, что делал Бу Андерсен на Автовазе. Нулевая толерантность к коррупции, повышение требований к сотрудникам на всех уровнях, увольнение сотрудников, которые занимаются только самосохранением. Нулевая толерантность к недочетам в отгружаемой продукции.

Всё вот эти действия, которые делать надо, но которые ощущаются как холодный душ.

Может быть этому надо какое-то другое название дать? Какое?