Исследование потребления digital услуг в Фарме.

Мы так же участвовали в загрузке наших данных для этого исследования.

Фарма — уже 7-я из 82 отраслей по затратам на digital и маркетинговые услуги.

«Рейтинг Рунета» опубликовал исследование рынка заказных digital- и маркетинговых услуг за 2024–2025 годы. И там есть несколько цифр, которые хорошо показывают, куда сейчас движется рынок.

Самое интересное — реклама и трафик практически перестали расти.

После +37% годом ранее сегмент прибавил всего 1,36%. Причём сразу несколько привычных каналов ушли в минус:

— таргетированная реклама: −12%
— контекстная реклама: −5%
— mobile-реклама: −2%

Зато растут:

— медийная реклама: +17%
— продвижение на маркетплейсах: +15%
— SEO: +7%

И отдельно очень заметен PR — +31,5%.

Для фармы эта картина особенно интересна.

Мы много работаем с фармкомпаниями и видим похожее изменение запросов: digital всё меньше сводится к задаче «привести больше трафика».

Всё чаще речь идёт о создании собственной цифровой инфраструктуры вокруг продукта и компании: HCP-порталы, образовательные проекты, сервисы для врачей и пациентов, личные кабинеты, базы знаний, AI-ассистенты, интеграции с CRM.

То есть ценность постепенно смещается от покупки контакта с аудиторией к созданию собственных каналов взаимодействия с ней.

И для фармы это особенно логично: ограничения на продвижение Rx-препаратов никуда не исчезают, а необходимость системно работать с врачами, пациентами, сотрудниками и партнёрами — наоборот, растёт.

Есть ещё одна показательная цифра.

Весь рынок digital- и маркетинговых услуг вырос на 8,7%, при этом инфляция в услугах составила 9,3%.

Фактически рынок в реальном выражении почти не вырос.

Поэтому ближайшие годы, на мой взгляд, будут не столько про увеличение digital-бюджетов, сколько про повышение их эффективности: автоматизацию, собственные платформы, работу с данными и внедрение AI в конкретные бизнес-процессы.

Исследование основано на данных 1 162 компаний и 125 520 проектов для 66 738 заказчиков из 82 отраслей.

🔗 Полное исследование