ЦБ ужесточит меры против обмана клиентов в банках

С 1 октября в России усиливается ответственность банков за обман клиентов и навязывание платных услуг. При грубых нарушениях Центробанк обяжет кредитные организации выплачивать повышенные взносы в Фонд обязательного страхования вкладов.

Если банк получит низкий риск-оценку по недобросовестному поведению и удержит её два квартала, он будет платить взнос в Фонд, который составит 300% от базовой ставки. Среди грубых нарушений: сокрытие условий договоров, продажа сложных инвестиционных продуктов неподготовленным клиентам и недостоверная информация о рисках.

Два фактора повлияли на ужесточение: рост жалоб на навязывание услуг и наценка на страховки. Эксперты предсказывают, что это изменение может заставить банки пересмотреть свои подходы к продажам и доступу клиентов к инвестициям.