Почта России – это не просто сервис.
Это еще и игра: «Кто сааамое слааабое звено🫡?», где участники – это чистый социальный срез страны.
 
Например, хитрая бабуля-чародейка 👵, которая секунду назад стояла в хвосте очереди, и… крекс-фекс-пекс… вуаля! Она уже у сотрудника.
Заметившие её аферу нервно вздохнули 😰
Баушка просто давно в этой игре.
Она точно не сааамое слааабое звено 😏

Теперь мужчина, который почему-то решает скачать приложение «Почта России» и зарегистрироваться в нём ровно в тот момент (!), когда подошла его очередь.
Неееет, не заранее. Даже хотя бы не за пару минут 😅
Отмечу, что начал он это делать не по просьбе сотрудника, а по своей личной. 
Когда мужчина произнёс: «сейчас-сейчас, ещё минуточку подождите, пожалуйста…Уже почти», тут же градус ненависти окружающих стремительно вырос. В итоге, он вылетел из игры. Ведь он саааамое слаааабое звено! 😬
 
Обязательно есть человек, который кричит: «ПОЧЕМУ РАБОТАЕТ ТОЛЬКО ОДИН СОТРУДНИК?! Я БУДУ ЖАЛОВАТЬСЯ!»
Такой участник, как правило, доходит до финала без проблем 🤬
 
А я что? Стою и меня мотает: то жалко сотрудницу почты, которая буквально с надрывом обороняется: "ВАС МНОГО, А Я ОДНА! Я ВИНОВАТА В ЭТОМ? МОЖЕТ МНЕ РАЗОРВАТЬСЯ?!", потом я сочувствую человеку, который отстоял час, решил задать дополнительный вопрос по услуге, а ему говорят: «Мужчина, я вам уже всё сказала. Не задерживайте очередь. Следующий!»
И вот ещё одно саааамое слаааабое звено! 😬
 
Накал такой, что заражаешься. И я ловлю себя на мысли, что мне тоже хочется разозлиться. Хоть и пока не знаю на что.
 
Ура! Очередь доходит до меня. Объясняю проблему, что потерялось заказное письмо, статус которого: «вручено адресату». Но как бы адресат и почтовый ящик совсем не в курсе.

Готовы? Сейчас самое интересное:
👩 — Вам вообще не могли вручить это письмо! *что-то печатает и охает* ЛЮДАА! Иди сюда, я не понимаю, что за индекс! <…> Да напечатала я правильно всё, сама посмотри! Ну не вижу я в этом компьютере ничего.
 
Подходит помогать Люда 👩‍🦰. Смотрит в монитор. Изучает вопрос и поглядывает на меня.
Картина один в один из мема:
«Если бы мы знали, что это такое. Мы не знаем, что это такое». 😐
 
👩‍🦰 — Девушкааа, а вы что, в интернете не можете сами посмотреть, к какому отделению относится этот индекс?
— А у вас в базе данных разве нет этой информации? Я за этим и пришла. 
👩‍🦰 — База есть! 
…
👩‍🦰— Но этот индекс найти мы не можем! Погуглите сами!
…
👩 — Господи… Ну почему, как только конец рабочего дня, так все сразу с трудными вопросами? Это наказание какое-то… *Смотрит сквозь монитор* Люд, а реально, что это за отделение? Где оно вообще? 🔍
 
Я благодарю их за уделённое время и ретируюсь. Только на улице до меня доходит: я пришла в организацию, где мне официально посоветовали погуглить отделение, которое они сами не знают где 🙁
 
В теории я могла перейти на их язык вражды и устроить скандал из серии: «С КАКОЙ СТАТИ, А?! Возьмите да погуглите сами и ответьте мне!»
Но на практике я – саааамое слаааабое звено 😬
 
Если честно, я осознанно отступила. Ведь бессмысленно продолжать разговор после «погуглите» 🚬
Зачем тратить моё и ещё двадцати человек время?
 
Вышла без письма и без нужного ответа. Но с ощущением, что меня переиграли две женщины👩‍🦰👩, которые примерно раза в два старше (ничего против не имею, просто факт). И эти дамы на полном серьёзе выпроводили вежливого терпилоида (да, я про себя) словом «погуглите». Будто они являются продвинутыми Фиксиками, а я – ДимДимыч. Удивительно! 🥴

Ну ладно, я не особо расстроилась, потому что до статуса «вручено адресату» подстраховалась (как знала) и воспользовалась услугой оцифровки письма.
 
Ребята, считаю справедливым придумать новый слоган для почты России. У вас есть варианты?