Видим ваши комментарии! После анонса новых тарифов появилось много вопросов о том, как они работают и что будет с уже активными подписками.

Рассказываем подробнее 👇

Если у вас уже есть активная подписка, а вы покупаете новую, то оставшиеся дни никуда не пропадают. Срок подписки суммируется, а количество устройств сразу меняется на то, которое указано в новом тарифе.

Например:

🛑 Было 5 устройств → купили тариф на 10 устройств – подписка станет на 10 устройств, а дни добавятся к уже имеющимся.
🛑 Было 10 устройств → купили тариф на 1 устройство подписка переключится на 1 устройство, а оставшийся срок также сохранится.

Также хотим напомнить, что переход к единой подписке будет происходить постепенно. Нам важно аккуратно перенести все подписки, устройства и доступы, чтобы у каждого пользователя все прошло без потери оплаченного времени и работало стабильно с первого дня.

Мы понимаем, что вопросов может быть много, поэтому не переживайте, обо всех изменениях будем рассказывать заранее, все подробно объясним и буквально проведем вас за руку на каждом этапе!☺️