Переосмысление понятности

Сегодня был на подкасте в качестве гостя у своего старого знакомого Константина Волгапова. Когда-то помогал с юр.сопровождением его агентства.

Думал, что речь зайдет про ИИ, а он внезапно спросил про понятность.
Я давненько не разговаривал на эту тему и понял, что переосмыслил для себя некоторые вещи. Тем более, что говорили не про понятность в договорах, а в целом. Как стать понятным для другого, почему люди усложняют и пр.

Раньше я говорил, что нулевой шаг в понятности — эмпатия. Надо понимать, кто перед тобой, распознать его потребности, доносить информацию через его картину мира.

А сейчас я осознал, что нулевой шаг — это определение своей позиции. Сначала надо решить, зачем тратить ресурс, чтобы быть понятным для другого.

Понятность — не самоцель. Понятность — сложный процесс, который помогает для определенных целей/задач занимаемой позиции.

Уметь быть понятным — это очень ценный навык. Но ты не обязан быть понятным в любой ситуации любой аудитории.