КАК ИСПРАВИТЬ ОШИБКУ В ИНФОРМАЦИИ MEMBERSHIP?
Если при оформлении вы допустили ошибку в имени или фамилии — есть два варианта решения.
❗️ Данные мембершипа должны совпадать с паспортом, иначе могут быть проблемы с верификацией и покупкой билетов.
1️⃣ СПОСОБ
Данные членства Membership можно изменить через поддержку Weverse, но не всегда это одобряют.
❓ Как это сделать:
Зайдите в Weverse → More → Help
Откройте Weverse Help Chatbot
Выберите:
→ Change membership information
→ Выберите ваш мембершип, у нас это ARMY MEMBERSHIP (GL)
→ Name (Last name/first name)
→ Typo or mistake
Введите правильные данные
*️⃣ Требования:
— Имя должно быть как в загранпаспорте
— Вводить нужно на английском
— Могут запросить подтверждение личности
💕💕💕💕💕
2️⃣ СПОСОБ
Если прошло менее 7 дней с момента покупки, вы можете:
💕 Отменить ARMY Membership и оформить заново с правильными данным
❓ Как это сделать:
Зайдите в Weverse Shop → Menu → My Orders → Откройте покупку MEMBERSHIP
Пролистайте вниз и выберите:
→ Cancel Order
Подтвердите отмену
⚡️Уточнения:
— Отмена доступна в течение 7 дней после покупки
— После отмены можно оформить мембершип заново
— Имя нужно вводить как в загранпаспорте (на английском)
💌 Если не уверены, что делать — напишите нам, подскажем и поможем оформить всё правильно с первого раза.
Отзывы о нашей работе:
〰️https://t.me/otzyv_bomb
Для оформления мембершипа пишите в комментарии:
〰️https://t.me/ihelpbomb/30
