Как менять корпоративную культуру не на бумаге?

Друзья, принес вам свежее! В 2025 году провели большое рандомизированное исследование программы FUSE в школах Техаса. В нем участвовало 80 школ, 152 учителя математики и более 12 тысяч учеников 6–9 классов. Учителей учили создавать «культуру обучения» вместо «культуры оценки». Иначе говорить об ошибках, непонимании и оценках, обсуждать ход мысли ученика, давать исправлять и пересдавать работу.

Контрольная группа тоже получала обучение, но по когнитивной науке и преподаванию математики. То есть эффект не сводится к тому, что одним дали что-то полезное, а другим ничего ))) сделали все уму. Авторы подчёркивают, что они меняли не учебную программу и не технологии, а небольшие повторяющиеся действия учителя, такие как язык, реакцию на ошибку, способ обратной связи.

Результаты реально крутые. У учеников в экспериментальных классах прирост по математике оценён как эквивалент примерно четырёх дополнительных месяцев обучения за учебный год. Доля учителей, сообщавших о выгорании, снизилась примерно вдвое, плюс также улучшилось их субъективное благополучие (обычным языком - счастье).

Главная мысль исследования в том, что ошибка начинает помогать обучению не тогда, когда её декларативно разрешили, а когда среда позволяет её спокойно разобрать, исправить и попробовать ещё раз. Не буду сейчас топить за культуру ошибок, это было бы скучно )))

Я когда сталкиваюсь с корпоративными программами, в которых целью звучит изменение корпоративной культуры, немного морщусь ))) и от лидерских программ по изменению мышления, в рамках которых людям рассказывают красивые лекции про стратегию, обратную связь и психологическую безопасность. Все с умными лицами слушают, кивают, что-то записывают, ииииии….ни фига не меняется.

Начал размышлять, а как в рамках развития топов можно развернуть что-то похожее? Проблема в том, что когда ты учишься в школе, учитель может оценить и заметить ошибку. Можно ее дифференцировать и как-то с ней работать. А вот в реальной корпоративной жизни хрен ты от кого дождешься такой честности ))) вокруг сплошные Дартаньяны. Да и не расслабишься, сразу напихают помидоров полные штаны. Лучше свои ошибки держать при себе.

И тогда опять вылазят непростые и немного экзистенциальные темы уязвимости, принятия, прощения. На картинках и в книгах звучит все прекрасно, но в действительности все мы живые человеки со своими страхами, чувствами, непростым опытом. Все это сильно влияет и в целом определяет поведение и корпоративную культуру.

Хочется какой-то вывод сделать умный, но что-то не идёт. Вопросов больше, чем ответов 🤷

Андрей Вебер | IDofHR
Авторская колонка на РБК