Всем успешной и быстрой доставки! 🆘
Продолжаю пост про анализ метрик.
Получил три запроса на анализ метрик, пока провел только один. Расскажу о нем подробнее.

Как проходил анализ:
1.Ребята через Google Meet делились своими отчетами по метрикам, показывали только метрики без погружения в задачи.
2.Я создал доску в UniDraw, где записывал метрики и оставлял свои рекомендации.

Что круто сделано у ребят:
1.Метрики собираются автоматически в кастомном отчете, который создал project manager.
2.Есть следующие метрики:
-Lead time по типам задач в разрезе перцентилей.
-Пропускная способность по типам задач.
-Анализ багов в разрезе платформ.
-Анализ выбросов: есть таблица с выполненными задачами и их lead time, где можно увидеть, где произошел выброс (увеличение lead time), и его можно детально разобрать.
-В командах проводится регулярный обзор метрик.

Что я посоветовал улучшить:
Добавить в lead time подсчет багов. В текущем подсчете lead time не учитывается время, потраченное на баги. Это не совсем верно, так как команда тратит время на баги, но не видит, сколько именно времени уходит на их устранение.

Добавить график анализа нахождения задач в бэклоге. Сколько задач, какого типа и сколько времени они находятся в бэклоге перед тем, как их возьмут в работу. Это очень полезная метрика как для команды, так и для руководства. Она помогает определить нагрузку на команду и понять, возможно, бэклог слишком большой и требуется увеличение ресурсов.

Обратить внимание на метрику WIP rate. Она показывает, на какие типы задач команда тратит больше всего времени. Ее сложно рассчитать, но она может показать много интересного. Например, может оказаться, что команда тратит всего 20% времени на фичи, а остальное время уходит на что-то другое.

Передать встречу по обзору метрик в команду. Пусть ее проводит участник команды. Это позволит глубже погрузить команду в свои метрики и повысить их вовлеченность.

Проводить регулярные встречи по обзору метрик не только внутри команды, но и на уровне всего отдела. Например, СТО может задавать вопросы по метрикам, а лиды команд — объяснять, почему метрики выглядят именно так.

Считаю, что для первого раза все прошло отлично, по ощущениям часа не хватило, надо следующий раз планировать полтора часа.

P.s. еще можно оставить запрос на анализ метрик 😎