📏 Метрика недели WIP Rate

Всем успешной доставки!
Возвращаю рубрику «Метрика недели». Сегодня говорим про WIP rate.

Если коротко, WIP rate - это доля времени, сколько задачи разных типов находились в работе.
Метрика отвечает на вопрос: куда реально уходит время команды, пока задачи живут в процессе.

🔹 Зачем использовать
Чтобы видеть, на что уходит фокус команды - фичи, поддержку, техдолг, эксперименты.
Чтобы понять, достаточно ли мы инвестируем в разные типы работ.
Чтобы проверить, соблюдаются ли договорённости по квотам (например, 20% времени на улучшения, 10% на поддержку).
Чтобы иметь факты в разговоре «куда уходит время», а не ощущения.

🔹 Как посчитать
1️⃣ Определи период анализа - обычно месяц.
2️⃣ Выбери статусы, которые считаются активными (In Progress, Review, Testing) после точки комитмента.
3️⃣ Для каждой задачи вычисли, сколько времени она провела в активных статусах - это touch time.
4️⃣ Раздели задачи по типам работ (фичи, поддержка, техдолг, исследования).
5️⃣ Для каждого типа суммируй всё активное время задач.
6️⃣ Рассчитай долю каждого типа:
WIP Rate (тип работы) = (Сумма touch time задач этого типа) / (Сумма touch time всех задач) × 100%

🔹 Как читать метрику
📊 Для команды определите какой % должен быть по фичам, если процент падает, можно задать вопросы бизнесу: где фичи?
⚖️ Если поддержка стабильно отъедает треть, то стоит посмотреть, не стало ли это нормой.
🎯 Ценность WIP rate в динамике, в том, как меняется фокус команды со временем.

#метрики #wiprate