Capital Group. Продуктовая кухня 😵‍💫

Всего-то месяц+ с прошлого поста... Но мы вернулись! Ща будет много 🔼

Моушн покрутили, UI, амбициозность и бренд разобрали. Теперь пройдем по всему флоу — от первого знакомства с CG до заявки на конкретную квартиру. Пользователю предстоит разобраться, чем проекты CG отличаются от десятков других вариантов и за какой из них он готов отдать несколько десятков миллионов.

На старте задача звучала знакомо: снизить стоимость квалифицированного лида и увеличить долю целевых обращений. Для нас это означало продумать, как человек будет двигаться по сайту, какие вопросы возникнут по дороге и какая информация понадобится для следующего шага.

1️⃣ Главная — не только про первое знакомство

Обычно на главную приходится 10–30% первичных посещений. Часть пользователей уже знает компанию — например, видели в оффлайн-рекламе или где-то слышали (брендовые переходы), а кто-то впервые знакомится с девелопером.

На главной предусмотрели разные входы: презентацию актуального проекта, подборку объектов, информацию о компании и переход к выбору недвижимости. Кнопку «Выбрать квартиру» вынесли в шапку и сохранили на внутренних страницах — самый CR раздел.

2️⃣ Страница проекта — 90% успеха в презентации продукта

Уже 60-80% первичных посещений и прилично вторичных+. Здесь важна локация → дальше раскрываем архитектуру, благоустройство, общественные пространства и форматы квартир. Больше качественного контента — больше CR в выборщик и звонок.

Речь про дорогие дома, потому пригодилась журнальная подача, которую показывали в прошлой части: крупные изображения, разные масштабы контента, анимированные переходы — все отталкивается от аналитики конкретного объекта, его преимуществ и недостатков. Мы реализуем уникальную структуру повествования.

Устали от рассказа? Внутри истории проекта появляется и конкретное предложение: блок планировок с площадью, диапазоном стоимости и переходом к доступным квартирам. Посмотрел дом → заинтересовался форматом → пошел выбирать.

3️⃣ Подборщик — сузить выбор, вырастить целевые обращения

Здесь уже важны: комнатность, площадь, бюджет и этаж. Именно в такой последовательности. Дальше — подробности: гардеробная, мастер-спальня, большая кухня-гостиная или определенный вид из окон.

Основные параметры доступны сразу, дополнительные собрали во «Всех фильтрах». Особенности квартир показываем и в выдаче.

Еще предусмотрели группировку похожих планировок: можно сначала найти подходящую организацию пространства, затем сопоставить доступные варианты по этажам и цене. Так у большого каталога появляется понятная последовательность просмотра.

4️⃣ Страница квартиры — получить уверенность в выборе

Ключевая страница для вернувшихся посетителей — 10-20% стартуют с нее. Понравившуюся квартиру хочется рассмотреть внимательнее, выбор из десятка вариантов сложный. Что в ней особенного? Куда выходят окна? Как будет застраиваться локация вокруг?

Собрали планировку, положение на этаже, генплан, направления видов из окон и компас для определения наполнения светом. На десктопе при переключении этих представлений цена, характеристики и кнопка заявки остаются в соседней панели.

5️⃣ Условия покупки и обращение — растим доступность квартир

Ключевой вопрос — как покупать. Даже в премиум-элите приличная часть сделок в ипотеку. Потому раздел сквозной на всех страницах.

😨 Роль дизайнера и аналитика

Берем тонну данных из исследований, аналитику общения с клиентом, обвязываем между собой. Соединяем с экспертизой внутри компании. Осталось посыпать этот вкусный рамен эстетикой. Раскидать конверсионные точки, поработать с акцентами...

На старте мы всегда проводим аналитические и продуктовые сессии с клиентом. Обоснование дизайн-решений с точки зрения маркетинга — отдельное требование внутри команды и от CG.

Дизайнер и бизнес-аналитик именно вживаются в роль для клевого результата — вспомнили про Job'ы?

✍️ Формула такая:
Записали важное, открыли потыкать проект →

14.3 #кейсы@idadsgn