Вчера посетили BPMSoft DAY’25 — закрытое мероприятие, которое наши партнеры из BPM Soft организовали для ИТ-директоров, технических, коммерческих, исполнительных директоров, а также для директоров по продажам, маркетингу и клиентскому сервису.
Собрали важное о современном управлении бизнес-процессами на единой low-code платформе ⬇️
• Рынок CRM / BPM: импортозамещение ускоряется. Ирина Леонтьева (Сколково) представила свежее исследование. Компании, которые откладывают переход на отечественные решения, начинают терять эффективность уже сейчас.
• Low-code работает в крупнейших компаниях. Анастасия Полянская (Газпром нефть) на реальных кейсах показала, как BPMSoft повышает прозрачность задач и сокращает сроки принятия решений.
• Объединить в одной платформе сервис, выездных сотрудников и финансы — реально и эффективно. Александр Головченко рассказал о том, как «Валта Пет Продактс» в результате перехода на BPMSoft повысила прозрачность работы сотрудников и на 17% увеличила конверсию в продажи.
• ИИ в CRM — не хайп, а инструмент. Алексей Петров и Анна Квитка (Гуд Программ) показали сценарии из строительной отрасли: уже сегодня ИИ в CRM позволяет создавать более сложные системы для анализа и прогнозирования.
Дмитрий Золотарев, руководитель BPM-департамента ICL SOFT:
«В ближайшие 2–3 года low-code платформы, такие как BPMSoft, могут стать стандартом бизнес-автоматизации. Low-code позволяет быстро собрать процесс, протестировать и изменить под рынок. В будущем можем ожидать симбиоз low-code и ИИ, когда система не только автоматизирует, но и подсказывает и предсказывает. Это тренд, который уже определяет лидеров рынка».
@iclsoft