Прозрачные цепочки, новые точки принятия решений: делимся главными итогами VI конференции «Commercial Excellence & IT&ИБ в фарме»

44 спикера, 27 докладов, два дня — это была концентрация самых актуальных практик в цифровизации фармотрасли. ICL SOFT выступила генеральным партнером и собрала для вас самое важное и интересное 👇

✅ Аналитика и BI: иллюзия контроля дорого стоит. Андрей Рябков (Pharmanalytica), Татьяна Старцева (ICL SOFT) и Венер Салахиев (ТХФП) разобрали ситуацию, когда красивые отчеты не соответствуют реальному движению товара. Главный инсайт: качество аналитики определяется не дашбордами, а корреляцией с остатками и выпиской. Татьяна показала, как скрытые потери накапливаются в системах, где данные есть, а причины проблем остаются невидимыми.

✅ Единый источник правды для коммерческой команды — драйвер позитивных изменений. Ольга Янутан (Kenvue) и Никита Колганов (Aspect, ICS-IT) показали, как перестать собирать данные из разных систем и начать доверять одному источнику. В их кейсе данные маркировки стали полноценным инструментом в операционном контуре: в одних процессах они заменили традиционные источники, в других — дополнили их. Централизованное хранилище данных позволило быстрее реагировать на изменения продаж, видеть полную картину и налаживать координацию между отделами.

✅ Три процесса, одна платформа, 12 месяцев: кейс Alfasigma. Команда Alfasigma и IN.TOP за год объединили управление KOL, мероприятиями и транспортом на единой платформе. Результат: 97% лидеров мнений на ЭДО, более 2500 мероприятий под сквозным контролем, а время на путевые листы сократилось с 3 часов до 30 минут за счёт интеграции CRM и КЭДО. Главный урок: сначала глубоко анализировать процессы, потом автоматизировать.

✅ CRM Pharma: от тотального контроля к стратегическому навигатору. Степан Соловьев (ICL SOFT) и Рустам Магдеев (BPMSoft) подчеркнули: современная CRM выходит за рамки базы контактов. Благодаря ИИ и механизму feature toggle она превращается в единую цифровую среду для медицинского представителя, адаптируясь под разные бизнес-процессы без дополнительных затрат.

✅ ИИ в регуляторике: от экспериментов к системному подходу. Александр Денисов (ICL SOFT) продемонстрировал, как интеллектуальные алгоритмы меняют работу с досье. Продукт «ICL Аккорд» выявляет расхождения между версиями, языковые несоответствия и смысловые ошибки — то, что недоступно стандартным валидаторам. Там, где раньше требовались часы ручного труда, ИИ дает почти «магический» результат.

✅ ИИ в фарме: от теории к измеримому бизнес-эффекту. Виктор Мясников (ICL SOFT) разобрал реальные причины неудач ИИ-проектов и объяснил, что действительно влияет на успех: сочетание предметной экспертизы, компетенций в Data Science и опыта внедрений в сложных ландшафтах.

✅ Безопасность КИИ: первые шаги по 187-ФЗ. Сергей Кравченко (ICL SOFT) обозначил приоритеты для руководителей на 2026 год: защита критической инфраструктуры, исключение штрафов и неэффективных затрат.

✅ Стратегическая сессия SFE 2.0: перезагрузка эффективности. Под руководством Наталии Кашириной, Ирины Сантуевой, Григория Щербакова, Юлии Гордеевой и Кристины Девяткиной обозначили главное: старые KPI больше не работают. Фарм-компании переходят от измерения активности к измерению влияния на выписку и остатки.

Аналитика, CRM и ИИ в фарме перестали быть вспомогательными функциями и стали новыми точками принятия решений. Компании, которые строят единый источник правды, цифровой контроль полевой работы и внедряют интеллектуальные инструменты, получают предсказуемую маржу. Оставайтесь с нами, чтобы быть в курсе новейших востребованных решений для фармбизнеса.

👉 Узнать подробнее о наших решениях для фармы:
•‎ CRM Pharma
•‎ ICL Аккорд (ИИ в регуляторике)
•‎ FirstBI (прогноз спроса, контроль остатков)

✉️ Хотите заказать пилот или обсудить вашу задачу? Пишите сюда: corp@icl-soft.ru

@iclsoft