Мы вообще удивительно хорошо умеем оформлять возвраты.

Не подошёл размер — вернуть. Не понравился цвет — вернуть. Передумал — вернуть.

С людьми, решениями и собственной жизнью чуть сложнее.

На этом и построен «Кот из отдела возвратов». В огромной компании появляется кот, который начинает садиться на коробки именно тех клиентов, чья настоящая причина возврата совсем не совпадает с той, что написана в анкете.

И постепенно выясняется неприятная вещь: большинство из нас прекрасно знает, что именно хочет вернуть. Просто иногда совершенно не понимает — куда.

Это не книга про кота. Хотя кот там отличный. Это книга про вещи, отношения и решения, которые мы однажды попытались оставить на чужом складе.