#резюме
👤 Кандидат: Ilya Kindyuk
📱 Контакт: @NU_ILYA

💼 Должность: CRM Manager
📅 Опыт: Опыт работы:
• CRM / Retention Manager — международный iGaming-проект (NDA)
— Разработка и реализация CRM-стратегии и стратегии удержания игроков.
— Построение lifecycle-коммуникаций, сегментации, автоматизации CRM и триггерных сценариев.
— Запуск омниканальных кампаний (Email, Push, SMS), A/B-тестирование и анализ эффективности.
• CRM / Retention Marketing Manager — FONBET
— Разработка CRM-стратегий и бонусных механик для повышения Retention и LTV.
— Управление промокалендарем, сегментация игроков, запуск CRM-кампаний и аналитика.
— Тесное взаимодействие с Product, BI, CRM и Design.
• Marketing & Partnership Manager- Мелбет
— Управление маркетинговыми и партнерскими проектами.
— Запуск digital- и BTL-кампаний, работа с инфлюенсерами и медиапартнерами.
— Анализ рынка, развитие партнерской сети и сопровождение маркетинговых проектов.
— CRM/Retention
Достижения:
• Разработал и внедрил комплексную CRM & Retention-стратегию для iGaming-проекта.
• Увеличил Retention игроков на 12% благодаря оптимизации CRM-коммуникаций и бонусных механик.
• Повысил Conversion Rate на 20% за счет качественной сегментации аудитории и A/B-тестирования.
• Увеличил DAU/MAU благодаря запуску новых промомеханик.
• Автоматизировал CRM-процессы, сократив время запуска кампаний и повысив операционную эффективность.
• Улучшил ROI CRM-кампаний за счет оптимизации бонусной модели и персонализации коммуникаций.
Что ищу:
Рассматриваю позиции CRM Manager / Retention Manager / Lifecycle Marketing Manager в сфере iGaming, Betting или Gaming. Интересны продуктовые компании с возможностью развивать CRM, автоматизацию, персонализацию, сегментацию и стратегии удержания пользователей. Открыт к удаленному, гибридному или офисному формату работы.

💰 Зарплата: 3000 $

🏢 Прошлые компании:
Мелбет, Fobet, NDA-компания