#резюме
👤 Кандидат: Тамерлан Алиев
📱 Контакт: @alyvvtamerlan

💼 Должность: Рассматриваю позиции чат-оператора, support-менеджера, QA-менеджера, а также support-менеджера VIP- чата

📅 Опыт: Специалист по поддержке и контролю качества с более чем 3-летним опытом работы в клиентских сервисах и около 1 года опыта в iGaming. Работал менеджером контроля качества и оператором call-центра: вел телефонную и текстовую поддержку игроков, анализировал звонки и чаты, контролировал соблюдение стандартов сервиса и скриптов, формировал аналитические отчеты и рекомендации по улучшению качества обслуживания. Владею тремя языками — русским, турецким и азербайджанским — и имею опыт работы с многоязычной аудиторией. Ориентирован на удержание игроков и повышение клиентского опыта.
💰 Зарплата: 70.000

🏢 Прошлые компании:
FONBET

📝 О себе:
Опыт в клиентской поддержке и QA, в том числе в iGaming. Работаю с чатами, аналитикой качества и отчетностью. Владею русским, турецким и азербайджанским языками.