Какая температура должна быть в квартире и как урезать платёжку?

Журналисты Бел.Ру получили ответ на запрос от правительства Белгородской области о нормативах отопления. Рассказываем, как проверить качество услуги и заставить коммунальщиков вернуть деньги за холод.

Зимой в жилых комнатах должно быть не ниже +18 °C, а в угловых — не ниже +20 °C. Днём опускать температуру ниже этой планки коммунальщикам запрещено, а в ночное время допускается отклонение максимум на 3 °C.

Если замерзаете, сразу звоните в аварийно-диспетчерскую службу своей управляющей компании. Диспетчер обязан записать обращение и дать его номер. Если причина похолодания неизвестна, специалисты обязаны приехать с проверкой в течение двух часов и составить официальный акт по ГОСТу.

Именно с этим актом на руках вы можете написать претензию коммунальщикам: за каждый день в холоде вам обязаны сделать перерасчёт.

Читайте Бел.Ру в МАХ | Пришлите новость @Belruforyou_bot