Хейт-пост про созвоны

Я не люблю, не понимаю и не принимаю рабочие созвоны. В большинстве своем они бесполезны — все просят созвониться ради экономии времени, но куча времени уходит на повтор ненужных клишированных оборотов типа «я хотел/а узнать, возможно ты можешь помочь с этой ситуацией, но если нет, то ничего страшного, в любом случае…».

Это, наверное, самая раздражающая вещь в агентствах для меня (хотя я жесткий адепт агентств и вижу свое развитие именно в таком формате) — все постоянно хотят созвониться. Не понимаю, почему в 21 веке правда считается более эффективным 10-30 минут болтать голосом и параллельно как попало делать заметки, но все равно обязательно что-нибудь забыть и переспрашивать потом в переписке.

Даю супер простую и удобную инструкцию по передаче информации (особенно дизайнеру):
1. Пишете все вводные, даете ссылку на ресурсы.
Поверьте, человеку будет проще и быстрее самому пробежаться по сайту/файлу, чем пытаться понять с вашего описания.
2. Формулируете свои вопросы или задачи. Нумеруете их или оформляете в буллеты, если порядок неважен.
3. Если необходимо, прикрепляете картинки. На них можно что-то выделить или добавить коммент, если сильно хочется.

Всего три действия и вы великолепны! Наверняка вам будет лень писать душные и огромные сообщения, и вы обнаружите, как легко получается формулировать мысль в паре предложений, и как это минимизирует недопонимания.

Столько времени и сил уходит на правки, когда собеседники просто ленятся потрудиться над качественной коммуникацией изначально. 😪