Компания опубликовала предупреждение о проблемах с доступом к приложениям и оформлением заказов. Причиной неполадок стали повреждения инфраструктуры дата-центров.
В компании уточнили статус основных направлений:
🔡 Яндекс Пэй временно отключен, но деньги пользователей остаются в безопасности;
🔡 Лавка и Маркет работают с перебоями: возможны сложности при оплате, ошибки в корзине и задержки курьеров;
🔡 Кинопоиск, Книги и Путешествия функционируют нестабильно, однако подтвержденные билеты и бронирования сохранены в системе.
➡️Сбои затронули и чаты поддержки внутри самих приложений. Если отправить запрос не удается, пользователям советуют писать в официальные сообщества сервисов в соцсетях и Telegram — сотрудники отвечают на сообщения в ручном режиме.
@settersmedia_news