Как говорил Блез Паскаль:
«Я написал это письмо длиннее только потому, что у меня не было времени сделать его короче».
Вот и с корпоративной коммуникацией так же.
Нужно писать так, чтобы человек понял главное за 30 секунд.
Мои правила:
— первое предложение = зачем я пишу / что нужно знать;
— кратко, по делу, без лишней предыстории;
— уважительно, но без извиняющегося тона;
— дать человеку всю информацию, необходимую для решения или следующего действия;
— не заставлять его самому вылавливать главное из пяти абзацев;
— если в компании есть свой communication code — соблюдать его.
Звучит максимально просто, но сколько сообщений по 10 абзацев мне приходится читать в день — это просто смешно
Прикладываю пример хорошей коммуникации фоткой, где меня пригласили на RoundTable по инновациям и ИИ.