#статья дня

Глупо считать, что сложные системы это привилегия айти, пусть даже айти зачастую пронизывает их с ног до головы. Хотя, конечно, стоит признать, что даже кажущиеся простыми системы на самом деле далеко не такие (на иллюстрации — система уведомлений в Slack).

Поэтому ровно так же глупо считать, что отладка сложных систем и разбор инцидентов должны происходить только по айтишным принципам и правилам. Например, тот же самый «подход «пяти почему?», широко разрекламированный книгой и движением «Бережливый стартап», слишком часто применяется чтобы найти виноватого, но никак не чтобы улучшить систему.

Сегодняшняя статья имеет простое и понятное название: «How Complex Systems Fail», имеется перевод на русский: «Как ломаются сложные системы». Автор — доктор Ричард Кук. В смысле медицины доктор.

В чём суть? Всё просто: опасность – неотъемлемый атрибут сложных систем. На этом можно было бы и закончить, но там ещё 17 пунктов. Кому-то они помогут расслабиться, очень надеюсь.

Забавно, что некоторые из пунктов отлично вписываются в рефакторинг. Например:

10. Все действия специалистов – авантюры
14. Изменения создают новые виды сбоев
18. Работа без сбоев требует опыта работы со сбоями

Прописные истины? Возможно. Но их стоило собрать в одном месте. И собрали — аж в 1998 году.

В общем, всем рекомендую, котаны.

#system #testing #бородач