📢 Ритуалы и отельный мерч

«Невидимые руки», которые отвечают за наш сон 
 
🤍 Есть в гостиничном сервисе один ритуал, который существовал задолго до того, как мы начали смотреть рилсы перед сном, соответственно, хуже засыпать и массово внедрять «ритуалы отхода ко сну» в свою жизнь.
 
🤍 Это turndown service — подготовка номера ко сну.
 
Пока гость отсутствует, «невидимые руки» прикасаются к номеру: убирают покрывало, разворачивают постель, закрывают шторы, ставят тапочки у кровати, включают ночники, кладут на подушку шоколадку, а на тумбочку — пакетик чая, саше с лавандой и открытку с пожеланиями.
 
🤍 Многие отели пошли ещё дальше. Сегодня халаты, тапочки и даже постельное бельё — это мерч, который можно купить в отеле или заказать онлайн, даже если вы и не думали там останавливаться.

🤍 К примеру, на сайте Ritz можно заказать не только халаты, но и знаменитое отельное постельное бельё. 

🤍 А мы нежно напоминаем, что можем изготовить для вас предметы индивидуального пользования таким образом, чтобы они отражали концепцию и философию именно вашего отеля и точно были оценены по достоинству гостями.

#вдохновение #маркетинг