Gartner Top Strategic Technology Trends 2023

по мотивам обзора от Gartner и выступления на эту тему Дениса Реймера из ЭР-Телеком на конференции IMC, «HR в Цифрах 2023», 2 день, 27.10.22

10 ключевых трендов в 3х областях:
* Optimize (Оптимизация)
* Scale (Масштабирование)
* Pioneer

ОПТИМИЗАЦИЯ
ИТ систем для большей надежности, улучшения принятия решений на основе данных и создания ценности

1. Digital Immune System (Цифровая иммунная система)
Бизнес все более технологический, все больше ИТ решений внутри, нужно выстроить процессы так, чтобы системы не падали и их нельзя бы сломать или взломать. DIS – это набор решений для повышений устойчивости продуктов, сервисов и систем.

2. Applied Observability («Прикладная наблюдаемость»)
Исходим из того, что собирать данные все уже научились, теперь надо учиться их применять. Например, принимать превентивные решение, не расследовать результаты каких-то операций, а предотвращать какие-то события. Про проактивное принятие решений на основе данных.

3. AI Trust, Risk and Security Management (AI TRiSM) (Управление доверием, рисками и безопасностью) применительно к ИИ.
Чем больше развивается ИИ, тем более актуальными становятся эти вопросы, которые требуют новых подходов к обеспечению надежности, безопасности и конфиденциальности.

МАСШТАБИРОВАНИЕ
(увеличение скорости «поставки» продукта с возможности его повсеместного использования)

4.  Industry cloud platform (Индустриальные облачные платформы)
Все больше развивается специализация, в том числе и среди облачных платформ.
Начинается движения в сторону индустриальных платформ (платформа для телекома, платформа для финансов…) Такие, специализированные, платформы позволят повысить гибкость организаций и ускорить внедрение инноваций.

5.  Platform Engineering (Платформенная инженерия.)
Чем больше ИТ решений внутри компаний – тем больше вопросов по поводу выравнивания процессов - одновременной поставки, разработки, взаимодействия архитекторов и разработчиков друг с другом. Нужна внутренняя платформа, чтобы на ее базе создавались решения для бизнеса. Это оптимизирует работу и обеспечит более высокую скорость «поставки» решений.

6.  Wireless-Value Realization («Беспроводная» ценность)
Интеграции беспроводных технологий позволят снизить капитальные затраты.
Привел пример внедрения решений по трекингу персонала для обеспечения безопасности сотрудников). Это про датчики, про интернет вещей. Ключевое – не технологии, а окупаемость. Не пилоты, а бизнес-решения, дающие результат и ценность.

PIONEER
Изменение бизнес-моделей, переосмысление взаимодействия с клиентами и сотрудниками, ускорение выхода на новые виртуальные рынки

7.  Superapps (Суперапп)
Создание мета-приложений, которые позволяют на базе своей инфраструктуры давать набор основных функций, а также другие нужные сервисы для согласованного персонализированного взаимодействия (это то, что сейчас делается вокруг VK)

8.  Adaptive AI (Адаптивный ИИ)
Получение обратной связи и обновление моделей в режиме реального времени для улучшения моделей, которые ИИ предлагает бизнесу. Необходимо создавать такие модели ИИ, которые смогут самоадаптироваться и настраиваться в процессе продакшна.

9.  Metaverse (Метавселенные)
Создание нового виртуального мира, где бизнес пытается найти новые способы взаимодействия с пользователями. «Организации разрабатывают способы обеспечения лучшей вовлеченности, сотрудничества и связи со своими сотрудниками с помощью виртуальных рабочих пространств и использования внутренних возможностей метавселенной, называемых траверсами».

10.  Sustainable Technology (Все что связано с устойчивым развитием)
«Устойчивые технологии - это система решений, которая повышает энергетическую и материальную эффективность ИТ-услуг» Если говорить про операционную эффективность бизнеса, то это скорее про снижение энергозатрат.

#тренды