Новая рубрика #hrtech_изпервыхрук.
Корпоративные HRIT проекты от сотрудников компаний. #1

Сегодня первый проект от Марии Пименовой, заместителя начальника департамента управления персоналом ОАО «РЖД», Сервисный портал работника
(далее - Портал)

Это аналог Госуслуг в РЖД - цифровые сервисы работникам для взаимодействия с работодателем: коммуникации, кадровые документы, льготы, обучение и развитие, молодежные активности, признание заслуг, адаптация и наставничество.

Большие цифры:
619,7К работников являются пользователями портала, из них 557К уникальных пользователей посетили портал с начала 2024 года.

277+К пользователей  в сутки посетили портал до 06.03.24 (грандиозно!).

232К работников используют  ЭКДО, и в 2023 подписано более 600К электронных документов.

Старт разработки: быстрые победы

В 2017 году мы впервые в Компании применили формат гибкой разработки для создания Портала. MVP проекта включил в себя 6 основных сервисов: Адресная книга, Мой доход, Заказ справок, Сказать спасибо, График отсутствий, Новости

Кто разработчик и что "под капотом":
🟢Портал создали в недрах цифрового субхолдинга РЖД-Технологии на базе компонентов с открытым кодом (входит в реестр российского ПО)
🟢 Надежная система защиты информации

Основные подходы при разработке:
🟢Система управления контентом и конструкторы сервисов
🟢 Исследование клиентского пути для улучшения качества предлагаемых услуг - путь к проактивным сервисам
🟢 Синергия с сервисами компании для внешних клиентов: оформление билетов, запись к врачу, бронирование отелей , бонусы партнеров
🟢 Создание единой платформы безопасной разработки и поставки кода

Сервисный портал сегодня:
🟢Доступен на любом устройстве в сети Интернет и на рабочих компьютерах во внутренней сети всем работникам
🟢Включает в себя 60+ сервисов по направлениям:
- Профиль и информация
- Обучение и продвижение
- Кадровые сервисы
- Социальные сервисы
- Коммуникации и обратная связь
- Аналитика активности пользователей

Если у вас тоже есть желание рассказать про свой проект - пишите, очень интересно!