Приоритеты HR-директоров: что сейчас в повестке CHRO
Дэйв Ульрич взял 11 исследований 2025–2026 годов, проведённых различными консультантами и профессиональными организациями, и свёл их в одну картину.
В исследованиях участвовали от нескольких сотен до тысяч CHRO, HR-лидеров и руководителей бизнеса. Ульрих разложил их приоритеты по четырём направлениям: talent, organization, leadership и HR function.
Получилась такая картина.
1️⃣Talent — люди и навыки
Здесь регулярно появляются:
• развитие сотрудников;
• навыки и skill development;
• workforce planning;
• удержание;
• employee experience;
• EVP;
• изменение структуры рабочей силы.
То есть фокус постепенно смещается от просто «управления персоналом» к вопросу: какие люди и какие навыки понадобятся организации для будущей работы?
2️⃣Organization — организация
Это направление получило больше всего внимания в исследованиях.
Главные темы:
• культура;
• организационные изменения;
• трансформация и адаптивность;
• AI и изменение дизайна работы;
• организационная готовность;
• работа в условиях неопределённости.
Причём Ульрих обращает внимание: речь всё чаще идёт не столько об отдельных навыках сотрудников, сколько о способности всей системы быстро меняться.

3️⃣Leadership — руководители
В повестке постоянно присутствуют:
• развитие руководителей;
• лидерство в условиях изменений;
• преемственность;
• подготовка будущих руководителей;
• способность мобилизовать людей для роста и изменений.
При этом Ульрих отмечает интересную вещь: само лидерство встречается очень часто, но гораздо реже подробно разбирается вопрос, что именно делает руководителя эффективным.

4️⃣HR Function — сам HR
Здесь главный сюжет — трансформация HR-функции.
В первую очередь:
• AI в HR;
• изменение HR operating model;
• автоматизация и цифровизация;
• повышение влияния HR на бизнес;
• HR transformation.
То есть AI рассматривается уже не только как инструмент HR, а как фактор, меняющий саму конструкцию HR-функции.

Что объединяет эти исследования?
По мнению Ульриха, возникает достаточно устойчивый HR-месседж:
HR всё меньше только про людей и всё больше про работу и способность организации создавать результат.
При этом есть несколько тем, которые проходят через большинство исследований:
культура → изменения → навыки → лидерство → AI.
Но все 11 исследований в основном спрашивали руководителей «что для вас сейчас приоритет?»
Это хорошо показывает, на что CHRO обращают внимание и куда направляют ресурсы. Но совершенно не обязательно показывает, куда действительно выгоднее инвестировать.
Ульрих поэтому отдельно говорит о необходимости переходить к проверке эффекта: не просто спрашивать, что важно, а проверять, какие HR-инвестиции действительно дают результат.

✅А что изменилось в роли CHRO?

85%+ CHRO подчиняются CEO или другим руководителям высшего уровня.
С 2021 по 2025 год число CHRO, указанных как named executive officers (те, кого указывают в руководстве) в прокси-отчётности Russell 3000, выросло на 55%. В другой серии Equilar приводится рост на 145,5%.
То есть CHRO всё заметнее становится не только руководителем HR, но и участником бизнес-повестки, работы с советом директоров и внешними стейкхолдерами.
Что, по мнению Ульриха, пока недооценено?
ценность HR и связь с бизнес-результатами;
персонализация работы, mental health и EVP;
аналитика и evidence-based decisions;
лидерство первой линии;
управление парадоксами — AI и HI, краткосрочное и долгосрочное, top-down и bottom-up;
relationship management и развитие собственно HR-компетенций.

Мы в телеге | Наш канал в макс | Наш канал в VK