#BizDevHRtech

Инвестируя в автоматизацию HR-процессов, компании нужно инвестировать и в своих сотрудников, которые будут работать с платформами.

Еще несколько лет назад руководители не оч хорошо это понимали, и могли загореться идеей, начать внедрять автоматизацию с текущей неподготовленной (даже морально) командой. Так у многих появились CRM, которой в итоге долго никто не пользовался.

Сейчас все-таки чаще вижу более осознанный подход. Ведется работа с командой, есть понимание, кому надо развивать цифровые навыки, есть готовность обучать потенциальных. Сложно встретить бухгалтера, который не работал в 1С. Так будет и c HR командой (сейчас нет) - у них будет четкое представление HR Tech, что именно и как можно автоматизировать текущими возможностями рынка.

Продавая софт, позиционируйте, что берете ответственность за обучение HR-команды компании. Это привлечет внимание не только самих HR, но и
фаундеров и СЕО, которые поняли ценность HR-автоматизации, но не видят пока инициативу от своей HR-команды, которая, возможно, как раз боится поднимать эту тему из-за отсутствия таких навыков.

Самой платформе лучше конечно такое обучение пользователей тоже автоматизировать (записанные ролики, инструкции, продуманный онбординг на самой платформе и тд), чтобы не делать огромную техподдержку. Либо сделать это платной доп опцией.