Нове дослідження Reward Gateway | Edenred показало, наскільки сильно звичайне людське заохочення та підтримка з боку боса впливають на бізнес-показники. Спойлер: це не просто про «хорошу атмосферу», це про чистий прибуток.
Ось що відбувається, коли співробітники відчувають підтримку свого менеджера:
💥 +74% до продуктивності – люди буквально працюють краще, коли їх хвалять і підтримують.
🔒 +73% до лояльності – вони з набагато більшою ймовірністю залишаться в компанії, а ви не витрачатимете бюджети на нескінченний рекрутинг.
🔥 +71% до мотивації – з'являється те саме бажання «зробити трохи більше, ніж вимагає інструкція».
🤝 +68% до здорової атмосфери – покращуються стосунки всередині команди.
Крім того, саме безпосередній керівник – це перша людина, до якої йдуть із проблемами.
38% опитаних звернуться саме до свого менеджера, якщо на роботі щось піде не так. Для порівняння: до колег підуть 17%, а до HR – лише 6% (так-так, HR є про що подумати)
Емпатія та підтримка – це не «soft skills», які можна ігнорувати. Це цілком конкретний інструмент управління капіталом. Хочете підняти продуктивність команди майже вдвічі? Почніть з навчання менеджерів помічати й підтримувати своїх людей