​​Oversharing на роботі: як відділу кадрів встановити професійні межі

Майже кожен HR-фахівець мав справу з таким співробітником, який на 1:1, наприклад, надто багато говорив про свого керівника або розповідали вам про своє особисте життя більше, ніж вам треба було знати. Тож для тих, кого це стосується, експертка з комунікації дає кілька порад:

⚡ Будьте рятувальником
Сприймайте свою роль як спостереження за безпекою. Своєчасно реагуйте на загрози.

"Як і у відділі кадрів, рятувальник сканує довкілля на предмет ранніх запобіжних ознак неприємностей чи небезпеки, тому не бігати", - скаже експерт. "Якщо вони щось бачать, вони одразу говорять, або якщо хтось приходить до них із проблемами, вони слухають і роблять якісь ранні дії"

⚡ Надавайте доступ до ресурсів
Запам'ятайте: ви міст до інших ресурсів, а не терапевт. Нагадайте співробітникам про доступні варіанти: спорт, йога, ведення щоденника, програми допомоги працівникам, групи підтримки тощо.

⚡ Не турбуйте, коли не треба
Встановіть години прийому для невідкладних питань. Також потурбуйтесь про "віртуальні двері" для віддалених співробітників.
Головне - чітко дайте зрозуміти: ви доступні для питань кадрової політики та як міст до ресурсів для вирішення особистих проблем.

📌 Поради, як розповідати особисті історії на роботі, не бентежачи колег

💬 Не діліться історіями без приводу
💬 Розповідайте тільки про важливе
💬 Враховуйте контекст
💬 Оцінюйте межі допустимого

Кар’єрний коуч Еш Рао попереджає: деякі розуміють, що вивалюють на співрозмовника багато зайвої інформації, але почуття інших їх не турбують. Емпатія – це чудово, але навряд чи варто дозволяти іншим зловживати вашим співчуттям