​​Модель HR компетенцій та знань SHRM BoCK (SHRM Body of Competency and Knowledge) – це система, яка визначає, які навички та знання необхідні фахівцям з персоналу для успішного виконання своїх обов'язків. Модель розроблена Товариством управління персоналом (Society for Human Resource Management, SHRM) і є одним з стандартів, що найбільш широко використовуються для оцінки HR-компетенцій.

Модель SHRM BoCK складається з восьми поведінкових компетенцій, які об'єднані у три кластери:

1️⃣ Лідерство (Leadership):
⚡ Лідерство та навігація (Leadership and Navigation)
⚡ Етичні практики (Ethical Practice)

2️⃣ Міжособистісні відносини (Interpersonal Relationships):
⚡ Управління взаємовідносинами (Relationship Management)
⚡ Комунікація (Communication)
⚡ Глобальна та культурна ефективність (Global and Cultural Effectiveness)

3️⃣ Бізнес (Business):
⚡ Ділова хватка (Business Acumen)
⚡ Консультування (Consulting)
⚡ Критична оцінка (Critical Thinking)

Крім того, модель SHRM BoCK включає 15 областей знань, які необхідні фахівцям з персоналу для розуміння бізнесу та ефективного виконання своїх обов'язків:

▶️ PEOPLE
Talent Acquisition & Retention
Employee Engagement
Learning & Development
Total Rewards

▶️ WORKPLACE
HR in the Global Context
Diversity & Inclusion
Risk Management
Corporate Social Responsibility
U.S. Employment Law & Regulations

▶️ ORGANIZATION
Structure of the HR Function
Organizational Effectiveness & Development
Workforce Management
Employee Relations
Technology & Data

▶️ STRATEGY
Business & HR Strategy

Модель SHRM BoCK використовується як основа для сертифікації SHRM-CP і SHRM-SCP, які є одними з найбільш визнаних у світі сертифікатів у галузі управління персоналом. Модель також використовується як основа для програм навчання та розвитку в галузі управління персоналом.

Ви можете скористатися моделлю SHRM BoCK, щоб оцінити свої навички та знання, а також розробити план навчання та розвитку для ваших співробітників.