​​Метрики, які допомагають лідерам 💪

Місяць тому Інститут Gallup визначив переможців та вручив премію Gallup Exceptional Workplace Award.

Чому вручення цієї нагороди "За визначне робоче місце" та кейси переможців привертають увагу HR та фаундерів компаній у всьому світі? Вся справа в рівні залучення.

Його використовують дослідники як критерій оцінки своєї премії. А він прямо пропорційний до показників успішності бізнесу. У компаній, де він становить у середньому 70%:

⚡ прибуток вищий на 27%;
⚡ продуктивність вища на 22%;
⚡ рівень збереження на робочому місці вищий на 22%;
⚡ рівень задоволеності клієнтів вищий на 38%.

Для вимірювань рівня залучення Gallup традиційно використовує опитувальник Q12, який при простоті використання найбільш чітко відображає стан справ та стан співробітників у компаніях.

Ще можна використовувати таку метрику як GNT Gallup Net Thriving (Індекс успіху/життєстійкості Gallup). Виміряти її теж просто, а результати дуже важливі та можуть вплинути на well-being стратегію.