​​SWOT-аналіз і навіщо він потрібен HR

SWOT-аналізом називають метод стратегічного планування за допомогою якого виявляють такі фактори внутрішнього і зовнішнього середовища компанії:

⚡ Strengths (сильні сторони);
⚡ Weaknesses (слабкі сторони);
⚡ Opportunities (можливості);
⚡ Threats (загрози).

S і W відносяться до факторів внутрішнього середовища організації. Такими факторами можуть бути відносини з клієнтами, прибуток тощо. 

O і T називають факторами зовнішнього середовища. Це такі фактори, як нижча ціна у конкурентів, закони ринку.

Правила проведення SWOT-аналізу

📌 SWOT-аналіз необхідно проводити за участю декількох фахівців для більш об'єктивної оцінки.
📌 Кожен фактор необхідно підкріплювати конкретними даними (усереднені цифри).
📌 Використовуйте для SWOT-аналізу тільки найважливіші фактори.
📌 Подивіться на сильні й слабкі сторони компанії очима конкурентів і клієнтів. Для об'єктивного аналізу можна провести опитування серед клієнтів і партнерів.

Питання для SWOT-аналізу

🌟 S (сильні сторони) – У чому компанія реально сильніша за конкурентів?- Назвіть одне важливе і конкретна перевага.- Чому клієнти обирають вашу компанію?- Що ваша компанія робить, а конкуренти ні?

🌟 W (слабкі сторони) – На що найчастіше скаржаться ваші клієнти? Які недоліки у продукту?- Які процеси потребують поліпшення?- Що конкуренти роблять краще вас?

🌟 Opportunities (можливості) – Чи сприяє зовнішня обстановка (економічна, політична, соціальна, ринкова) розвитку бізнесу?
- Можливості, які ви визначаєте, носять постійний або тимчасовий характер? 

🌟 Threats (загрози) – Які учасники ринку сильніше вас?- Чи може зміна ситуації на ринку сприятиме зниженню продажів? Як?