جملات نابی دارد این کتاب که همواره در فضای ارتباطات و تعارضات سازمانی هم قابل مشاهده است:

💢جمله کتاب: شر، همواره یک مسئلۀ انسانی و اخلاقی است نه ناشی از محیط.

💢تفسیرسازمانی جمله: رفتارهای بد کاری (مدیران یا کارکنان) را نمی‌توان با «ساختارسلسله‌مراتبی» یا «فشار رقابت» توجیه کرد؛ هر رفتار زشت در محل کار، پیش از هر چیزیک شکست اخلاقیِ انسانی است که با ضرورت سیستمی توجیهش میکنیم.

💢 جمله کتاب: شر را هرگز نباید توجیه کرد و هرگز نباید آن را تبیین و توضیح داد؛ باید باآن مبارزه کرد.

💢تفسیرسازمانی جمله: زمانیکه مدیران، رفتارهای زشت را با «فرهنگ سازمانی» یا «تاب‌آوری پایین کارکنان» توضیح می‌دهند، در واقع به ادامه‌ی آن دامن می‌زنند. وظیفه، مدیریت و کنترل عملی این رفتارهاست، نه تحلیل‌های توجیه‌گرانه و مسامحه کارانه.

💢جمله کتاب: ما همگی قربانیان شر هستیم و در عین حال، همگی در ارتکاب اعمال شر‌آمیز گناهکاریم.

💢تفسیرسازمانی جمله: دریک محل کار، نقش‌ها سیالند. سرپرستی که امروز قربانی فشار از بالا است، ممکن است فردا همان فشار را به‌صورت رفتار زشت با تیم خود انجام دهد؛ مرز قربانی و عامل باریک است.

https://t.me/Hrbasedorg