آسیب‌های مدیریت مهندسان بر نیروهای دانشی در شرکتهای فناور

✍️دکتر فاطمه قیطرانی

به عنوان یک متخصص منابع انسانی، بارها شاهد بوده‌ام که سازمان‌ها یا شرکتهایی که مدیران فنی یا مهندس دارند، با چالش‌های جدی در انگیزش و نگهداشت نیروهای دانشی روبه‌رو می‌شوند. شاید دلیل غالب بی انگیزشی این نیروها کمبود حقوق و دستمزد یا مدیریت سنتی مدیران نقل شده باشد،

اما تجربه زیسته من، یک مورد بسیار متمایز و کمتر مورد توجه قرار گرفته است:

🟥سرعت تصمیم‌گیری‌های مدیر یا لیدر تیم همراه با کم‌دقتی در توجه به جنبه‌های انسانی نیروهای دانشی که قبل از متخصص بودن یا دانشی بودنشان، انسانند.

🟪مهندسان به دلیل تربیت فنی خود، عادت دارند مسائل را به شکل مسأله–راه‌حل–پاسخ قطعی ببینند.

این دیدگاه در محیط‌های دانشی که ذاتاً نامطمئن، پیچیده و نیازمند تعامل و خلاقیت است، آسیب‌زا است.

چند نمونه از آسیب‌هایی که به وضوح دیده‌ام:
o مدیر فنی اغلب عملکرد را صرفاً با خروجی فنی یا عددی می‌سنجد.
o نیروهای دانشی که نیاز به تأیید، بازخورد مستمر، و فضای امن برای نوآوری دارند، احساس می‌کنند دیده نمی‌شوند و تلاششان بی‌ارزش است.
o تصمیم‌های فوری مدیر یا لیدر تیم بدون مشورت با تیم، باعث می‌شود نیروها حس کنند نظرشان مهم نیست.
o این رفتار به تدریج انگیزه خلاقانه و روحیه همکاری را کاهش می‌دهد.
o مدیران فنی عموماً ترجیح می‌دهند دستورالعمل‌ها دقیق و غیرقابل تغییر باشند. اما کارکنان دانشی برای ارائه راه‌حل‌های نوآورانه نیاز به انعطاف و آزادی عمل دارند.
o تمرکز بیش از حد بر مهارت‌های فنی و عملکرد عددی، فرصت رشد مهارت‌های بین‌فردی، حل مسئله، و نوآوری را از نیروهای دانشی می‌گیرد.
o توجه سریع و افراطی به نیروی دانشی که در کوتاه مدت رشد کرده و ایجاد فضای مقایسه ناخواسته با نیروهای قبلی، وقتی کارکنان احساس می‌کنند هیچ توجهی به انگیزه، نیازها و خلاقیتشان نمی‌شود، یا ترک می‌کنند، یا صرفاً «کار می‌کنند» بدون دل‌بستگی واقعی.

مدیریت مهندسان بدون درک عمیق از جنبه‌های انسانی، می‌تواند انگیزه، خلاقیت و تعهد نیروهای دانشی را به شدت کاهش دهد. به عنوان متخصص منابع انسانی، تجربه من نشان می‌دهد که ترکیب نگاه فنی و انسانی در مدیریت، نه تنها عملکرد فنی را ارتقا می‌دهد، بلکه موجب ایجاد فرهنگ سازمانی سالم، خلاق و پویا می‌شود.

سازمان انسان مدار (کانال شخصی دکتر فاطمه قیطرانی)

#انتقال_تجربه
https://t.me/Hrbasedorg