Негативные отзывы про ОТП Банк.

На днях попросил поделиться проблемами, с которыми пришлось столкнуться в ОТП Банке.

▶️ «Приведи друга». Бонусы не выплачивают месяцами, приходится писать обращения и доказывать выполнение условий. У некоторых выплаты приходили спустя полгода и позже.

▶️ Вместо кредитки на 120 дней одобряют карту на 55 дней. Некоторые замечали подмену продукта только на последних этапах оформления. Причём у 55-дневной карты может быть платное обслуживание.

▶️ Проблемы с кэшбэком. Не начисляют или считают неправильно, слетают категории, не подключается программа лояльности. Иногда деньги приходится буквально выбивать через обращения.

▶️ Неработающие карты. Отваливается бесконтактная оплата или вообще перестаёт работать пластик. Рекорд из комментариев: три перевыпуска подряд, и ни одна карта нормально не заработала.

▶️ Лишние услуги и комиссии. Жалобы на подключение страховки и СМС-информирования, повторное списание годовой комиссии. После обращений деньги обычно возвращают.

▶️ Доставка, активация и приложение. Одобренную карту не получается заказать на адрес, привезённая карта не активируется или не появляется в приложении.

▶️ Блокировки. Встречались блокировки после обычных покупок, блок по 115-ФЗ с разблокировкой через месяц и вопросы службы безопасности в духе «сколько этажей в доме, где вы прописаны».

▶️ Другие косяки. Неверный срок действия карты в приложении, разные графики платежей по рассрочке, зависание денег до 30 дней после отмены покупки, ошибочное отключение премиальных привилегий и неправильный расчёт кэшбэка за покупки в Беларуси.

P.S. При этом хватает и тех, у кого с ОТП всё нормально, и кто хвалит банк за кэшбэк и категории. В общем, пользоваться можно :)

✅ Храни Деньги! | Зеркало в MAX