​​🤦 Ключевые ошибки геймификации - 1

Мы решили запустить цикл постов, где раскроем основные ошибки при внедрении геймификации в ваши HR процессы и как их исправить.

Ошибка №1: Получение вознаграждения, важнее достигнутой цели

Компания внедрила геймификацию в процессе обучения новых сотрудников, предлагая им за каждый завершенный курс или модуль бонусное вознаграждение. В результате сотрудники начали фокусироваться исключительно на быстрой завершении курсов, игнорируя глубокое освоение материала и реальное понимание темы. Вместо того чтобы учиться, они стремились получить как можно больше бонусов за минимальное время.

Награды должны быть средством достижения цели, а не самой целью. Если ваши пользователи мотивированы в первую очередь получаемыми вознаграждениями, они не будут так внимательны к достижению желаемого результата.

Когда награда чрезвычайно привлекательна, люди будут делать все возможное, чтобы выиграть, даже жульничать. Вместо того, чтобы "достижение” было самой важной частью уравнения, сам приз становится в центре внимания.

Как исправить:
1. Введение системы баллов или рейтинга, основанного на количестве и качестве выполненных задач или достижений определенных целей.
2. Вместо некоторых материальных вознаграждений предложить символические награды, такие как грамоты, сертификаты признания или даже знаки отличия, которые сотрудники могут носить на рабочем месте.
3. Внедрить систему внутренних наград, где сотрудники могут признавать и благодарить друг друга за помощь, поддержку и достижения.
4. Организовывать регулярные мероприятия на которых руководство будет публично выражать признательность и признание перед всем коллективом.

В нашей практике было несколько случаев, когда сотрудники применяли поверхностный подход к выполнению заданий, предпочитая использовать чужие ответы и результаты лишь для набора баллов и последующего обмена их в корпоративном магазине. Вместо того чтобы полностью погрузиться в процесс и стремиться к собственному профессиональному росту, они ориентировались исключительно на награды, игнорируя значимость достижения реальных результатов.

Эта ситуация подчеркивает важность правильного баланса между мотивацией через вознаграждение и стремлением к достижению целей. Хотя система поощрения и мотивации может быть полезной, если она используется правильно, она также может привести к нежелательным последствиям, если становится главным мотиватором для сотрудников.

HR Вдохновение: Раскрываем Таланты