Вчера для метод.диров проводила обновленное занятие про метрики образовательных продуктов. В том числе рассказывала о том, какие метрики мы используем в EdMarket:
- COR финальный и промежуточный, по курсам, группам, в различные периоды
- CSI промежуточный после первого модуля и финальный
- CSI отдельно по занятиям, экспертам, сопровождению обучения, проверке ДЗ
- NPS по курсам в целом, по менторингу, по доп.мероприятиям (встречи со студентами, встречи с ЦК, метод.лаборатории)
- CES (оценка усилий студента для прохождения обучения) по курсам в целом
- Количественные метрики студентов, выпускников, дипломов, переводов на др.курс, возвратов и .д.
- Количественные метрики вебинаров, занятий, менторинговых встреч, проверенных ДЗ и дипломов
- Скорость проверки ДЗ, дипломов
- Кол-во посещений занятий/просмотр записей в динамике в рамках курса
- Кол-во и % студентов на стажировках, трудоустроенных выпускников, кол-во выполненных проектов
…. и другие метрики

Отдельно есть стандарты качества и метрики юнит-экономики.