Как создавать линейки онлайн-курсов?

Некоторые думают, что это задача маркетолога, ведь курсы надо продвигать и продавать. Другие думают, что это задача методолога (методиста), ведь курс это продукт и он должен быть разработан по определенным правилам. На самом деле задача решается сотрудничеством.

У маркетинга есть продуктовая воронка. У методиста есть теории и подходы к обучению, модели проектирования контента. Если подружить маркетинговые и методические приемы, то мы получаем линейку курсов, выстроенную по принципам педагогического дизайна и пользующуюся спросом на рынке.

Линейки могут быть совершенно разные:
● Ступень 1 - Ступень 2 - Ступень 3 (по степени усложнения задач или набора навыков)
● Пре-продукт- Основной курс - После-продукт (от небольших тестовых задач до освоения основного курса и развития в доп.активностях/мастер-классах/менторинге)
● Специалист 1-го уровня - Специалист 2-го уровня - Эксперт (обучение профессии с возможностью горизонтального роста)
● Модульные линейки обучения (несколько потоков посещают одни и те же занятия так как это позволяет логика обучения)
● Представление одной темы курса по-разному для разных аудиторий (новички и PRO, дети 5-7 лет/ 8-11/ 12-16; B2B и B2C)
●…и еще много вариантов

Например, онлайн-школа по рисованию может создать такие курсы:
● курсы по различным техникам рисования (графика, гуашь, масляная живопись)
● долгосрочные программы обучения (регулярные занятия в течение года)
● краткосрочные мастер-классы (пейзаж, портрет,шарж)
● курсы для детей (разный возраст, разные программы)
● курсы для взрослых (хобби)
● курсы для поступления на архитектурный факультет (интенсив, годовые)
● рисование для новичков (ступень 1) + совершенствование техник рисования (ступень 2)
● индивидуальные занятия с преподавателем
● курсы для В2В клиентов “Арт-терапия для снятия стресса”
● подписка на видеоуроки в базе знаний онлайн-школы

Что стоит учитывать при построении линеек образовательных продуктов
● Это задача на стыке продукта, маркетинга и + отдел продаж тоже должен внести свои идеи
● Кастдев (исследование целевой аудитории, интервью) должен проводиться не только «до», но и «после» обучения
● Важно знать, чего хочет ваш студент и ваш выпускник (чего "еще" или чего "вместо")
● Не меняйте сразу несколько параметров в продукте/процессе обучения (не поймете, как повлияло)
● Не вводите сразу несколько новых продуктов (тоже (не поймете, как повлияло)
● Думайте о том, как меняется аудитория, рынок, конкуренты и меняйте свои курсы

П.С. В корп.обучении линейками называются программы профессионального обучения или обучения по профессии.

Они обычно отталкиваются от профиля компетенций или другим способом описанного функционала сотрудника, а также от опыта работы в конкретной должности. К этому добавляется онбординг (вводное и адаптационное обучение) и набор курсов по корпоративным ценностям, охране труда, коммуникациям и универсальным софт-скилам.

Могут существовать также программы развития талантов, когда из специалистов "выращивают" руководителей. С маркетингом пока не видела, чтобы это сопоставлялось. Иногда обучение стажеров и потенциальных кандидатов (то есть еще не сотрудников) находится где-то на стыке с маркетингом.