Какие метрики у онлайн-курса с точки зрения методологии?
- выполнение промежуточных (вот тут внутри много много мелких метрик и нужна хорошая аналитика на платформе) и финальных домашних заданий, спроектированных на основе учебных целей
- COR доходимость или завершаемость курсов
- CSI удовлетворенность процессом/контентом/результатами, через анкеты ОС и интервью
- NPS лояльность, готовность рекомендовать
- скорость ответов на вопросы студентов
- скорость проверки домашних заданий
- % возвратов (не подошел курс, формат или др.)
- посещаемость вебинаров, просмотр занятий
- % устроенных на стажировку студентов
- % трудоустроенных выпускников
Список не по мере значимости, каждый проект может под себя выстроить очередность и приоритет. Метрики смотрим в динамике и сопоставляем друг с другом. Например, падение посещаемости вебинаров при росте кол-ва сдаваемых ДЗ - норм, а если оба критерия падают - повод задуматься.
Post #553
3.16K