#мысливслух
#карантин

Сейчас много работы, много типичных задач и нетипичных. На онлайн-обучение вырос спрос, который сопровождается очень высокой скоростью ответа на него. И высокой конкуренцией, в том числе, с бесплатным контентом. Помимо привычных задач запуска курсов и решения организационных и методических вопросов, возникает то, чего раньше не было. Это необходимость справиться с эмоциональной нагрузкой: своей, своих сотрудников и коллег, родных и друзей.

Сейчас, как никогда, важно уметь выслушать и понять ситуации, в которых оказались окружающие люди. Понять и принять порой неожиданные всплески эмоций студентов, когда обратная связь на контент на самом деле порождается личными проблемами или проблемами в проекте. Важно с бОльшим пониманием и, возможно, снисхождением, отнестись к реакциям людей. Постараться "докопаться" до сути, а иногда и не стараться, а просто дать возможность высказаться. Постараться самим удержать эмоциональное равновесие. В чем-то и к себе быть более снисходительным. Но при этом не падать в состояние жертвы или жалобщика.
У нас появилась прекрасная возможность развить свою эмпатию, проверить себя на устойчивость внешним нагрузкам и отточить умение быть гибкими. Нам достался необычный опыт, вызов и форс-мажор. Один из "черных лебедей".

Хочется верить, что мы обновимся, повысим эмпатию, станем сильнее, сплоченнее и мудрее. Я стремлюсь понять эту ситуацию, что-то почитать, успеть освоить новые полезные навыки и научиться адаптироваться в условиях перемен. Это ситуация, когда трудно, но когда могут открыться новые возможности. И хочется пожелать каждому найти эти возможности.