Что изменилось в отношении рынка к методистам онлайн-курсов за 2021 год?

По моим наблюдениям внутри EdMarket, в дружественных проектах, в методических чатах, а также на основе менторинга студентов и выпускников наших курсов.

Кратко:
- онлайн-курсы и образовательная среда должны быть еще красивее и удобнее,
- маркетинг становится все ближе к методологии, а, может наоборот)
- чтобы добиться вовлеченности участников курса, нужно делать большой упор на практику, а также включать социальные и игровые механики во время обучения
- стратегически процессы разработки и доработки надо пересмотреть под новые стандарты и, в очередной раз, ускорить чтобы оставаться конкурентноспособными на рынке, который очень сильно развивается с момента первого локдауна
- методистам нужна упаковка себя как специалиста, чтобы быть востребованным на рынке

Детально:

👉 Увеличились требования рынка к образовательным продуктам, в частности, к визуалу, упаковке уже внутри продукта. И касается не только презентаций, но даже доп материалов в занятиях онлайн-курсов. Свет, звук, картинка - все должно быть прекрасно.

И потому методистам стоит уделять больше внимания тому, как выглядит контент и образовательная среда, учитывать эмоциональную составляющую реакции учеников на обучение. И это вызов, особенно если вы работаете с группой экспертов.

👉 Увеличилось кол-во методистов-фрилансеров, которые после обучения работают напрямую с экспертом. Такие методисты могут брать на себя часть задач продюсера, проводят кастдев (исследование целевой аудитрии) и метод.аудит онлайн-курсов. Иногда интуитивно, потому что еще нет опыта, но запрос у рынка есть. На самом деле, без кастдева не создать качественный курс, а без метод.аудита не понять ошибки курса, созданного без методиста или имеющего какие-то проблемы с метриками.

Это требует, чтобы методисты участвовали в проведении кастдева (я все же за участие, совместно с продюсером или маркетологом, а не самостоятельное проведение, особенно в части проблемных интервью перед разработкой продукта). А также чтобы умели отличить хороший курс от плохого, проводя методический аудит (для этого нужна та самая желанная для всех насмотренность)

👉 Усилились требования к результативности курса (нужно сильнее прорабатывать практику, сопровождение, контролировать промежуточный COR, учебную нагрузку, длительность обучения, перерывы) и вовлеченности (нужно глубже работать с мотивацией участников). Это в целом повышает требования ко всем методистам.

То есть теперь при найме или при разговоре с заказчиком нужно продемонстрировать (часто кейсами), что вы ранее уже решали какие-то проблемы со спадом посещаемости занятий или сдачей домашек в курсах, работали с профилактикой возвратов на ранних этапах обучения.

Также появляется роль наставника, тьютора, который может индивидуально сопровождать обучение тех, кому крайне сложно себя мотивировать даже методически в очень продуманной образовательной среде.

👉 Вследствие того, что увеличились требования рынка к образовательным продуктам, визуалу, появилась необходимость и на этапе процессов выстроить разработку/обновление на новом, более высоком уровне с опорой на метрики.

Это значит пересмотреть стандарты и перестроить управление процессом разработки, ускорить создание и обновление продуктов (чтобы они были актуальны и современны), усилить контроль качества продуктов.

👉 В целом появился большой тренд на упаковку себя как специалиста, эксперта, чтобы презентовать работодателю или заказчику свои услуги и доказать кейсами свои достижения.

Это означает, что нужно оформить не только резюме, но и портфолио с кейсам, аккаунт в соц. сети, а, возможно и начать вести свой канал. Или просто писать тексты на методические темы, демонстрируя свою экспертизу. Тут у многих методистов наступает ступор, потому что личный бренд и методист это такие разные понятия. Но если вы идете на фриланс, то нужно “упаковать” себя как специалиста и подумать о том, как это сделать. То есть даже если бренд не личный, то хотя бы профессиональный должен сформироваться.

А вы какие изменения заметили?