Про банки и картыКогда райанэир нагрел меня на 3,5 евро из-за двойной конвертации при оплате российской картой, я поняла, что кажется пришла пора сделать себе местную банковскую карточку.
Я думала, что мой выбор банка будет сводиться к двум незавидным альтернативам: либо дорогой, либо колхозный. Но внезапно диджитал банков с бесплатными картами оказалось достаточно много. Помимо известных всем N26/Revolut (самые популярные банки экспатов, где довольно несложно открыть карту) в последнее время появилось множество других онлайн банков: Illimity, BuddyBunk, CheBanca! и тд.
Только почти все из них меня послали, т.к. на тот момент у меня не было местного ID.
Забегая вперед скажу, что ID мне всё равно пришлось сделать. Тем не менее, вторая половина списка онлайн-банков отвалилась в тот момент, когда появилось еще одно условие — можно бесплатно вносить наличные в банкомате.
В итоге в финалистах остался только один банк. Такой, крепкий среднячок. Надёжнее, чем остальные, но в то же время вроде бы как весь из себя СОВРЕМЕННЫЙ И ОНЛАЙН. Летом я даже почти открыла там счет без ID, но в этом случае нужно было подойти в отделение банка с паспортом — честно говоря просто стало лень.
Начиналось всё многообещающе. Заполнила длинную заявку с кучей нетривиальных вопросов. Например, здесь очень серьезно относятся к происхождению денег и борются с их отмыванием, поэтому нужно обязательно указывать происхождение средств, которые будут поступать тебе на карту. Далее была довольно длинная анкета с кучей вопросов и галочек, с которыми я согласилась (до сих пор до конца не знаю, не отписала ли я банку случайно свою почку, квартиру или еще чего похуже).
Прикрепила документы, подтвердила личность при помощи видеозвонка в банк (в пятницу в 10 вечера на минуточку!!!). Думаю: «вот ведь, онлайн так онлайн. и ехать никуда не надо, в отличие от России!».
Через неделю пришла карта и её нужно было активировать.А еще в конверте не было пинкода.
Оказалось, что к безопасности моих будущих денег банк относится крайне серьезно.
Сначала нужно было создать онлайн кабинет на сайте и придумать к нему пароль (1). При этом, чтобы пользоваться мобильным приложением нужно в онлайн-кабинете подтвердить возможность входа в моб. приложение и создать для него новый логин и код-пароль (2). Разумеется, все разные и с разным количеством букв-цифр. Окей. Далее была найдена кнопка запроса пин-кода от карты (3), который пришел в смс (слава богу хоть тут не надо было ничего придумывать!!). Пин-код к карте тут, кстати, 5-значный.
Но карта всё еще неактивна, что делать то?
А дальше я потратила минут 20, чтобы найти хоть какую-то инструкцию по активации карты. Инструкция была спрятана также надёжно, как прячут подарок с конфетами на новый год (возможно это делают одни и те же люди).
Когда нужная секция в приложении, наконец, была найдена меня попросили ввести имя пользователя и код. На тот момент у меня уже было как минимум три кода (код доступа к онлайн-банку, код доступа к мобильному приложению, пин-код карты). А еще два имени пользователя (от онлайн-банка и от мобильного приложения)...Перебор всех логинов-паролей результата не дал.
Карту я еще даже не активировала, но если честно уже очень хотелось её закрыть.
Паша подливал масла в огонь моего тлеющего терпения своими фразами: «ну, зато надежно!», «видишь, как просто!», «ну, подтверждение кода еще одним кодом, чтобы потом еще подтвердить это смс — это элегантное решение, очень удобно!», «на сколько баллов ты оценишь взаимодействие с этим банком?»
Оценить моё взаимодействие с банком без мата в тот момент было тяжело.
Когда я уже пошла на третий круг с подбором паролей, я увидела мааааленькую звёздочку-сноску, где говорилось, что код в данном случае — ЭТО СРЕДНИЕ 8 ЦИФР НОМЕРА КАРТЫ...
Наконец банк прислал подтверждение, что карта активирована и ей можно пользоваться. Особенно меня порадовала надпись: «
БЛАГОДАРИМ ВАС ЗА ВЫБОР БАНКА ХХХ, КОТОРЫЙ УПРОЩАЕТ РАБОТУ С БАНКОМ».Спасибо, ребят. НО БОЛЬШЕ НИКОГДА.