Перед тем как описать другие инструменты схематизации процесса (event storming, service blueprint, наш собственный process mapping) решил сначала зафиксировать метод ключевых действий, который мне повезло сформировать. Сейчас описаны основные элементы, описание процедуры — в процессе написания.

Заходите на огонёк, спрашивайте в комментах Ноушн или здесь, буду рад ответить.