О трудностях проектирования

Первая трудность в проектировании заключается в сложности удержания связей между двумя пространствами. Первое пространство — пространство рабочей ситуации или задачи в обстановке картины мира бизнеса. Здесь происходит жизнедеятельность, испытывающая затруднения. Второе — пространство решений или форм реализации в технологиях. Здесь мы сильно погружены в детали реализации. Настолько погружены, что теряем связь с изначальной задачей в терминах бизнеса. Методологи называют подобные пространства досками мышления.

Дополнительной трудностью является существование третьего пространства. Того, где разворачивается действие самого проектировщика как деятеля, перестраивающего чью-то жизнь. Эта доска мышления требует развитой рефлексии и дополняет первые два пространства. Если эта доска мышления не включена, проектировщику нужен менеджер, который будет вытаскивать его из потока.

К перечисленному прибавим и трудность, связанную с разной запаковкой знаний в картинах мира участников проекта. Брет Виктор однажды метко назвал программирование «слепым манипулированием знаками». Этот образ хорошо вырисовывает проблему. Под тем или иным знаком, звучащим или выглядящим для участников одинаково, в их головах могут скрываться различные куски знаний. Эти знания могут быть как достоверными, так и ошибочными, но, главное, участники подолгу могут не знать о том, что их представления об одном и том же вопросе решительно различаются.

Пожалуй, это самые важные трудности в проектировании. А какие бы трудности вы добавили?