Завершая писать основной текст книги о методе карты процесса-опыта (моя авторская версия CJM, с которой мы в бою уже 8 лет), решил описать этой картой то как её же строить. Встречайте карту процесса-опыта составления карты процесса-опыта.

Так как процесс итеративный, то в основе карты петля. Но куда важнее взаимодействия. Здесь их немного, но есть точки контакта с задачедателем, исследователем, аналитиком.